Problemer med at registrere fingeraftryk

Anonym
2020-12-31T12:22:05+00:00

jeg kan ikke konfigurere et hello-fingeraftryk. Når jeg prøver, registrerer jeg min finger, hvorefter jeg bliver bedt om at oprette en pinkode, hvilket jeg allerede har gjort. Jeg bliver desuden bedt om at indtaste nævnte pinkode, undervejs i processen. Derefter får jeg en besked om at alt er klart, men jeg kan stadig hverken se at den skulle være registreret, eller bruge fingeraftryk til at logge på

Windows til hjemmet | Windows 10 | Windows Hello, låseskærm og logon

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

10 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2021-01-08T10:05:21+00:00

    Hej Toksvig,

    Tak fordi du fortalte mig dette. Kan du venligst indtaste CMD i søgefeltet ved siden af ​​startmenuen? Højreklik derefter på CMD for at køre som administrator.

    I det vindue, der åbnes, vil jeg have dig til at indtaste følgende kommando:

    Dism / Online / Oprydningsbillede / Restorehealth

    Tryk på Enter, og lad det fungere.

    Når dette er gjort, vil jeg have dig til at indtaste:

    sfc / scannow

    Tryk på Enter igen, og lad det fungere.

    Disse trin ser på dine systemfiler og retter eventuelle fejl. Forhåbentlig løser dette problemet, at du kan oprette en PIN / fingeraftryk, men ikke bruge den.

    Når dette er gjort, skal du prøve at konfigurere login med PIN / fingeraftryk igen.

    Fortæl mig gerne, hvordan dette går, så vi kan foretage fejlfinding yderligere, hvis det er nødvendigt.

    Ser frem til at høre tilbage fra dig.

    Hilsen,

    Per T.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2021-01-08T07:04:30+00:00

    Hej Per.

    Dette er min egen computer. Jeg er blot også logget ind med min uddannelseskonto, så jeg kan tilgå office-pakken. Computeren har jeg selv købt

    mvh Toksvig

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2021-01-06T13:14:32+00:00

    Hej Toksvig,

    Tak fordi du kom tilbage til mig med dette.

    Jeg vil gerne hjælpe dig med at løse dette, så jeg vil gerne vide, om din computer er din private computer, eller om denne er leveret af din uddannelsesinstitution.

    Hvis din computer leveres af din uddannelsesinstitution, skal du søge hjælp fra netværksadministratoren til at foretage ændringer som denne, da disse kan være indstillet med betingelser, der forhindrer brugere i at foretage visse ændringer.

    Derefter vil dette også forklare, hvorfor problemet fortsætter med den lokale profil.

    Ser frem til at høre fra dig, så vi kan finde ud af, hvad der forårsager disse problemer for dig.

    Hilsen,

    Per T.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2021-01-02T11:19:28+00:00

    Det virker usandsynligt, da jeg, som jeg også skrev ovenfor, havde samme problem på en bruger uden min studieprofil.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2020-12-31T15:17:22+00:00

    Hej Toksvig,

    Tak for opdateringen!

    Det ser ud til, at du er på en arbejds- / skolekonto, og du bliver nødt til at kontakte administratoren af serveren for eventuelle ændringer, du vil foretage på din enhed.

    For fremtidig support er du velkommen til at kontakte os!

    Hilsen,

    Apostolos_L

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer