Windows 10 aktivering fejler med bios pre installeret product nøgle

Hej Morten, 

Jeg vil lige undskylde det forsinkede svar.

Jeg tror du er nødt til at kontakte vores aktiveringssupport, for at finde ud af, om du rent faktisk har en gyldig licensnøgle.

Du skal gå ind på dette link og så skal du vælge Kontakt Support i Browseren istedet.

Så skriver du fx Aktivering i boksen og når du får tilbudt nogle artikler, svarer du bare NEJ til om de hjalp.

Så kommer du endeligt til Tale med en person.

Vælg det, vælg Windows > Næste > Aktivering og Produktnøgle > Næste og så skulle der komme kontaktinformation op på skærmen

Du vender bare tilbage, hvis du har andre spørgsmål

/Lis_M

Hej Morten, 

Først en kæmpe tak til Poko for alle de gode forslag.

Jeg vil lige høre om du fik installeret Windows og så lige minde om, at licensen er knyttet til din Microsoft konto, så det kan være, du skal tilknytte den først, før du kan aktivere.

1. Log på som administrator for at tilføje din Microsoft-konto. Du kan kontrollere, om du bruger en administratorkonto, ved at vælge knappen Start  og derefter vælge Indstillinger  > Konti  > Dine oplysninger . Under dit navn står der Administrator. Hvis du ikke er administrator, står der Opret en lokal bruger- eller administratorkonto.
2. Bekræft, at administratorkontoen også er din Microsoft-konto, ved at kontrollere, om der vises en mailadresse over Administrator. Hvis der vises en mailadresse, er det en Microsoft-konto. Hvis ikke, er du logget på med en lokal konto. Hvis du endnu ikke har en Microsoft-konto, skal du se Sådan opretter du en ny Microsoft-konto.
3. Når du har bekræftet, at du er administrator og bruger din Microsoft-konto, skal du vende tilbage til siden Aktivering, vælge Tilføj en konto, angive din Microsoft-konto og adgangskode og vælge Log på.

Når din Microsoft-konto er blevet tilføjet, vil du på siden Aktivering se Windows er aktiveret med en digital licens, der er linket til din Microsoft-konto.

Jeg vil også anbefale at du ser denne artikel igennem, der handler om at opgradere fra Windows 10 Home til WIndows 10 pro.

Endeligt vil jeg da gerne vide, hvilket styresystem der allerede ligger på PC'en, så hvis du kan trykke på Windowstasten, skrive winver i søgefeltet og så sætte resultatet ind her i samtalen ved hjælp af et skærmbillede, så bliver jeg glad!

Jeg ser frem til at høre fra dig og så må du have en god mandag

/Lis_M

Hej Lis

Jeg vil lige høre om du har haft tid til at se mit svar.  Har du modtaget det?:)

Med venlig hilsen

Morten Rummelhoff

Lige et  sidste indskud.

Er du helt sikker på at PC: ikke er født med eller opgraderet fra 32Bit?

Og hvis du får denne , Aktiverings meddelelse under vejs. Læs hvad du skal foretage dig!

*

Hej Lis

Tak for dit svar.

Jeg har nu forsøgt at installere windows 10 pro 32 og 64 bit. Samme resultat. 

Jeg har også logget på med min microsoft konto, og jeg kan både se Administrator og email.

Jeg vedhæfter et par billeder:)

Med venlig hilsen

Morten Rummelhoff

Hej Magnus.

Du burde nok Stille dit spørgsmål  din egen tråd.

vælg, Stil et spørgsmål .

Åben dit eget spørgsmål