Hej, jeg kan ikke installere Funktionsopdatering til Windows 10, version 1903 - Fejl 0x80070015 jeg har prøvet flg. Hvis du stadig oplever problemet, så vil jeg bede dig tjekke om din pc er indstillet til den rigtige region og tidszone. Derefter skal du tjekke om de nødvendige processer kører ved at følge disse trin: Tryk på Windows-knappen + R på samme tid Indtast services.msc efterfulgt af enter. Kig resultatet igennem og sikr dig at disse processer kører: BITS (Background Intelligent Transfer Service) Kryptografiske tjenester Indstallationsprogram til Windows moduler Windows Installer Hvis nogle af disse tjenester ikke kører, så vil jeg bede dig højreklikke på dem og vælge Start . Jeg vil også bede dig midlertidigt at fjerne dit anti-virus program (vær opmærksom på at have installationsmedier klar så du kan geninstallere det senere!) og prøv herefter at opdatere igen. Håber i kan hjælpe mig. Mvh. Erik

Hej Erik. Jeg personligt ville gemme mine vigtige Filer og prøve en ren installation. Men i første omgang Gå til Download siden vælg fanen Download værktøjet nu Når du kommer til vælg bjælken i bunden så kør efter Accepter og gør nogle ting klar så vælg opgrader Denne Computer nu Du kan her så bestemme om du vil nulstille eller om du vil bevare dine filer. *

Tak for dit svar Martin. Hvordan kommer jeg så tilbage til Windows 7? Og bliver det stadig updateret af Microsoft? Jeg er lidt forundret over at jeg i sin tid blev anbefalet at skifte til Windows 10 af Microsoft, når nu pc'en ikke er gearet til den - den har så underligt nok kunnet updatere indtil nu. Jeg er godt klar over at det er en gammel svend, men den bliver mest brugt til at gemme billeder og musik på, men efter de manglende updates er skærmen pludselig sort/hvid og underlig skrumpet i siderne. Vil det rette sig med en reetablering af Windows 7? Det er mange spørgsmål, men jeg håber du kan hjælpe mig igen. Mvh. Erik

Hej igen Erik. Jeg har lige været inde og kigge på din PC model og jeg kan se at der ikke er blevet udgivet drivere til den siden Windows 7. Det vil altså sige at den ikke er kompatibel med den nyeste version af Windows 10. Så hvis du virkelig gerne vil have den nye version af Windows 10, så skal der altså nyt hardware til. Du kan også benytte dig af Windows 7 som jeg kan se at der er driver støtte til på din model, eller din nuværende version af Windows 10. (Hvis du vælger at benytte dig af Windows 10 versionen, så er det dog på eget ansver netop fordi at HP ikke har udgivet drivere til at understøtte Windows 10.) Vi anbefaler nemlig ikke at du benytter dig af Windows versioner som ikke har driver understøttelse, da dette kan skabe problemer i masse former hvis driverne ikke kan følge med systemet. Hvis du har flere/andre spørgsmål, så må du endelig sige til. Fortsat go' dag! /Martin C.

Hej Martin. Tak for din mail. Jeg har prøvet forslagene i artiklen, desværre uden held. Når jeg vil opdatere går jeg ind i Start, checker for updates og starter download, computeren initialiserer og kommer derefter ret hurtigt med fejlmeldingen. Der er så kommet et par nye updates til siden min første mail. Se venligst vedhæftede for computermodel og fejlmelding. Mvh. Erik

Hej Erik. Jeg kan forstå at du oplever problemer med at opdatere til den nyeste version af Windows (1903). Jeg har lige nogle ting jeg gerne vil prøve med dig før vi går for dybt ind i problemet, bare lige så vi ved hvad vi har at arbejde med; Kunne du fortælle mig navnet på din PC model? (F.eks. Medion Akoya 6645) Kan du forklare processen, altså hvad du gør trin for trin og hvad der så sker når du prøver at opdatere? Kunne du tage et skærmbillede af den fejlbesked du får når du prøver at opdatere? Jeg kunne derudover også godt tænke mig at du prøver at læse denne artikel igennem og ser om ikke du evt. kan finde en løsning til dit problem her. Jeg glæder mig til at høre fra dig. Og så må du have en fortsat go' dag! /Martin C.

Window update

Anonym

Hej,

jeg kan ikke installere

Funktionsopdatering til Windows 10, version 1903 - Fejl 0x80070015

jeg har prøvet flg.

Hvis du stadig oplever problemet, så vil jeg bede dig tjekke om din pc er indstillet til den rigtige region og tidszone.

Derefter skal du tjekke om de nødvendige processer kører ved at følge disse trin:

Tryk på Windows-knappen + R på samme tid
Indtast services.msc efterfulgt af enter.
Kig resultatet igennem og sikr dig at disse processer kører:
1. BITS (Background Intelligent Transfer Service)
2. Kryptografiske tjenester
3. Indstallationsprogram til Windows moduler
4. Windows Installer

Hvis nogle af disse tjenester ikke kører, så vil jeg bede dig højreklikke på dem og vælge Start.

Jeg vil også bede dig midlertidigt at fjerne dit anti-virus program (vær opmærksom på at have installationsmedier klar så du kan geninstallere det senere!) og prøv herefter at opdatere igen.

Håber i kan hjælpe mig.

Mvh.

Erik

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

15 svar

Anonym

2019-06-24T10:25:05+00:00

Hej Erik.

Jeg personligt ville gemme mine vigtige Filer og prøve en ren installation.

Men i første omgang Gå til Download siden vælg fanen Download værktøjet nu

Når du kommer til vælg bjælken i bunden så kør efter Accepter og gør nogle ting klar så vælg opgrader Denne Computer nu

Du kan her så bestemme om du vil nulstille eller om du vil bevare dine filer.

*
Var dette svar nyttigt?

1 person fandt dette svar nyttigt.

0 kommentarer Ingen kommentarer
Anonym

2019-06-12T13:09:37+00:00

Tak for dit svar Martin.

Hvordan kommer jeg så tilbage til Windows 7? Og bliver det stadig updateret af Microsoft?

Jeg er lidt forundret over at jeg i sin tid blev anbefalet at skifte til Windows 10 af Microsoft,

når nu pc'en ikke er gearet til den - den har så underligt nok kunnet updatere indtil nu.

Jeg er godt klar over at det er en gammel svend, men den bliver

mest brugt til at gemme billeder og musik på, men efter de manglende updates er skærmen

pludselig sort/hvid og underlig skrumpet i siderne. Vil det rette sig med en reetablering af Windows 7?

Det er mange spørgsmål, men jeg håber du kan hjælpe mig igen.

Mvh.

Erik
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer
Anonym

2019-06-12T08:27:37+00:00

Hej igen Erik.

Jeg har lige været inde og kigge på din PC model og jeg kan se at der ikke er blevet udgivet drivere til den siden Windows 7.

Det vil altså sige at den ikke er kompatibel med den nyeste version af Windows 10.

Så hvis du virkelig gerne vil have den nye version af Windows 10, så skal der altså nyt hardware til.

Du kan også benytte dig af Windows 7 som jeg kan se at der er driver støtte til på din model, eller din nuværende version af Windows 10. (Hvis du vælger at benytte dig af Windows 10 versionen, så er det dog på eget ansver netop fordi at HP ikke har udgivet drivere til at understøtte Windows 10.)

Vi anbefaler nemlig ikke at du benytter dig af Windows versioner som ikke har driver understøttelse, da dette kan skabe problemer i masse former hvis driverne ikke kan følge med systemet.

Hvis du har flere/andre spørgsmål, så må du endelig sige til.

Fortsat go' dag!

/Martin C.
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer
Anonym

2019-06-11T20:30:34+00:00

Hej Martin.

Tak for din mail.

Jeg har prøvet forslagene i artiklen, desværre uden held.

Når jeg vil opdatere går jeg ind i Start, checker for updates og starter download, computeren

initialiserer og kommer derefter ret hurtigt med fejlmeldingen.

Der er så kommet et par nye updates til siden min første mail.

Se venligst vedhæftede for computermodel og fejlmelding.

Mvh.

Erik
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer
Anonym

2019-06-11T14:24:27+00:00
Hej Erik.

Jeg kan forstå at du oplever problemer med at opdatere til den nyeste version af Windows (1903).

Jeg har lige nogle ting jeg gerne vil prøve med dig før vi går for dybt ind i problemet, bare lige så vi ved hvad vi har at arbejde med;
- Kunne du fortælle mig navnet på din PC model? (F.eks. Medion Akoya 6645)
- Kan du forklare processen, altså hvad du gør trin for trin og hvad der så sker når du prøver at opdatere?
- Kunne du tage et skærmbillede af den fejlbesked du får når du prøver at opdatere?
Jeg kunne derudover også godt tænke mig at du prøver at læse denne artikel igennem og ser om ikke du evt. kan finde en løsning til dit problem her.

Jeg glæder mig til at høre fra dig.

Og så må du have en fortsat go' dag!

/Martin C.
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer