Min computer vil ikke starte windows 10 op

Hej Trolle, 

Jeg tror ikke, der er så meget andet at gøre end at lave hvad vi kalder en ren installering.

Denne indstilling bruger et værktøj til at oprette et installationsmedie, som du kan bruge til helt at slette disken og installere en ny kopi af Windows 10. Denne indstilling kræver, at du bruger en ekstern lagerenhed, f.eks. et USB-drev, og kan tage et par ekstra trin, men den sletter alt indhold til den reneste installation. Denne type af ren installation sletter og genopretter systempartitioner. Den vil slette alle personlige filer på din enhed og en partition på harddisken, der i øjeblikket bruges som genoprettelsesdrev.

Før du starter, skal du kontrollere, at du har følgende:

• En internetforbindelse
• En ekstern lagerenhed, f.eks. et USB-drev, et SD-kort eller ekstern harddisk, med mindst 8 GB ledig plads

Opret installationsmediet

Først skal du oprette det installationsmedie, du vil bruge til at udføre en ren installation af Windows 10. 

1. Sørg for, at du har sikkerhedskopieret alle filer på din enhed, som du vil gemme på en ekstern lagerenhed, f.eks. et USB-drev, et SD-kort eller en ekstern harddisk, eller upload dine filer til OneDrive.

Bemærk

Hvis du bruger en ekstern lagerenhed til sikkerhedskopiering af filer, skal du kontrollere, at det er en anden end den, du skal bruge til at downloade Windows 10-installationsmedier. 2. Download Windows 10-installationsmediet til en separat ekstern lagerenhed på 8 GB. Alt på drevet slettes, for at downloaden kan afsluttes, så sørg for, at den er tom, før du fortsætter. Sådan gør du: 1. På en fungerende pc skal du gå til webstedet Microsoft Softwaredownload og vælge Download værktøjet nu. 2. Når downloaden er fuldført, skal du åbne værktøjet fra skrivebordet og derefter vælge Ja når du bliver spurgt, om du vil tillade, at værktøjet kan foretage ændringer på din enhed. 3. Når installationsvejledningen til Windows 10 vises, skal du acceptere licensvilkårene og aftalerne. 4. Vælg Opret installationsmedier (USB-flashdrev, dvd eller ISO-fil) fra en anden pc, og vælg derefter Næste. 5. Vælg sprog, version og arkitektur (64-bit eller 32-bit). 6. Følg trinnene for at oprette installationsmedierne, og vælg derefter Udfør.

Brug installationsmediet for at udføre en ren installation

Opret forbindelse mellem de installationsmedier, du har oprettet, og din pc, og udfør en ren installation af Windows 10. 

1. Vælg knappen Start  , og vælg derefter Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Genoprettelse .
2. Under Avanceret start skal du vælge Genstart nu.
3. Vælg Brug en enhed, og vælg derefter den enhed, der svarer til den eksterne lagerenhed, du bruger.

Bemærk

Hvis indstillingen Brug en enhed ikke er tilgængelig, skal du besøge enhedsproducentens websted for at få flere oplysninger om, hvordan du starter fra et USB-flashdrev.

1. Når det første skærmbillede i Windows vises, skal du vælge de indstillinger, der bedst passer til dine behov, og derefter vælge Næste.
2. Vælg Installer nu, og markér derefter afkrydsningsfeltet Jeg accepterer. Vælg Næste,

og vælg derefter Brugerdefineret: Installer kun Windows (avanceret). Din enhed viser nu en liste over drev og partitioner. Hvis der vises flere diske, skal du kun slette alle partitioner fra den disk, hvor du vil installere Windows. 3. Fremhæv hver drev/partition på listen, og vælg Slet. Når Windows Installation-meddelelsen vises, skal du vælge OK. 4. Fuldfør trin 5 for hvert drev på listen, undtagen det, hvor der står Ikke-allokeret plads. Når du er færdig, er kun Drev 0 Ikke-allokeret plads tilbage. 5. Vælg Næste. 6. Windows-opsætningsskærmen viser nu Installerer Windows. Når installationen er fuldført, genstartes din enhed. Når det sker, vil den måske forsøge at genstarte fra den eksterne lagerenhed. Hvis det første Windows Installation-skærmbillede beder dig om at vælge sprog/tastaturlayout, skal du fjerne det eksterne lagerdrev fra din enhed og vælge OK. Det genstarter din enhed. 7. Når installationen er fuldført, og enheden er genstartet, kan du vælge de indstillinger, du vil bruge til din enhed.

Held og lykke med det og jeg ønsker dig en rigtig god aften.

Vend endeligt tilbage med en opdatering om hvordan det gik

/Lis_M

Hej Martin.

1. Jeg kan ikke komme ind i fejlsikret tilstand, når jeg trykker på F5 fryser computeren og jeg kan intet gøre.

Jeg har også forsøgt at finde et gendannelsespunkt, men et pop-up vindue fortæller at der ikke er oprettet nogen gendannelspunkter på computerens systemdrev.

Så kan jeg klikke på "systembeskyttelse" for at oprette et gendannelspunkt. Så får jeg beskeden "Systembeskyttelse er kun tilgængeligt i onlineoperativsystemer". Det ved jeg ikke hvad betyder, og jeg kan ikke komme videre.

2. Min computer kom med Windows 8 installeret, er først opdateret senere, da windows 10 kom.
3. Jeg forstår ikke hvad jeg skal gøre med det USB stik du nævner, men der er en USB indgang på computeren.
4. Jeg har prøvet at nulstille computeren, men der opstår fejl under nulstillingen.

Kan du hjælpe på anden måde?

Med venlig hilsen

Trolle

Hej igen Trolle,

Jeg beklager meget den sene respons!

Jeg har kigget videre på dit problem, så vel som de billeder du har sendt os. Jeg har dertil nogle ekstra spørgsmål, så vel som nogle ting du kan prøve;

• Hvad sker der hvis du starter din tablet i fejlsikret tilstand fra Windows Recovery Environment?

Fokusér på punktet markeret i skærmbilledet herunder;

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/cfecde1a-674e-4219-9148-79591810342c?platform=QnA

• Kom denne tablet med Windows 10 installeret da du købte den?
• Har du USB indgange, eller andre måder at forbinde bærbare lagrings-enheder i din tablet?

Jeg kunne så godt tænke mig at du prøver at fejlfinde "almindelige" opstarts-problemer i Windows som forklaret i denne artikel.

(Note: Denne artikel, er kun tilgængelig på Engelsk, men du er selvfølgelig velkommen til at bruge et oversættelsesværktøj. Det er dog vigtigt at du skriver kommandoerne som de står uden at være oversat, for at dette skal virke)

Hvis du har USB indgange eller lign. så du kan forbinde en USB pind. Så vil jeg også gerne at du prøver at starte Windows med en fil downloadet igennem denne artikel, og se om du kan starte computeren her.

Benyt dig af den markerede del af skærmbilledet herunder fra artiklen, og benyt dig også af instruktionerne beskrevet derunder (også markeret):

Og så vil jeg også gerne at du kigger på det sidste billede du sendte mig. Klik her på muligheden Systemgendannelse, og se om du har et gendannelsespunkt du kan benytte dig af for at fikse problemet.

Se om nogle af disse ting virker, og meld så endelig tilbage, så vi kan følge med i hvordan det går.

Og så må du have en fortsat go' dag!

/Martin C.

Hej Martin.

Har du ikke fået mit svar, jeg har ikke hørt fra dig med forslag til løsning af mit problem, efter jeg har svaret dig på dine spørgsmål.

Med venlig hilsen

Trolle

Billede 4