Computer fryser og genstarter uden grund, samt 4 startprocessor i Jobliste der virker sketchy

Anonym
2019-03-19T19:33:12+00:00

Hej,

Jeg har i flere uger oplevet problemer med min computer, hvor at begge mine skærme pludseligt fryser fuldstændigt og så genstarter computeren.

Dette sker periodisk, hvor det enten er én gang hver dag eller hver anden dag.

Der dukker ikke noget op i min Logbog, andet end Kernel-Power med hændelses-id 41. Jeg har prøvet at bruge "Whocrashed" der kan oprette crash dumps, men selv den kan ikke finde noget.

Jeg troede i starten at problemet var mit grafikkort, som jeg så sendte til reparation og fik en ny. Da det ikke løste problemet heller, så troede jeg det var strømforsyningen der var noget galt med og skiftede den ud med en nyere i stedet... stadig samme problem.

Jeg har prøvet at rense C-drevet og starte helt forfra med det, men uden held. 

For nylig har jeg tjekket min Jobliste igennem og gået forbi Start tabben, hvor jeg så fandt 4 programmer der starter op sammen med Windows.

Tre af dem hedder Updateder er .exe programmer og én af dem hedder Program der vistnok er en fil-type. Jeg har aldrig set dem før for nylig og jeg har haft min computer i mange år, så jeg ved ikke om det er noget Windows har eller om det er noget der faktisk ikke burde være der, som jeg skal bekymre mig om.

En sidste ting jeg også vil tilføje er hver gang jeg starter min computer op og åbner et vilkårligt program op, så fryser mine skærme i 2-3 sekunder, hvor at det så derefter fortsætter videre, som om ingenting er sket. Jeg har aldrig heller oplevet det her før.

Jeg er fuldkommen fortabt og ved virkelig ikke hvad jeg skal gøre. Jeg ved ikke om det er hardwareproblemer eller om jeg har fået en virus jeg simpelthen bare ikke kan scanne med mit antivirus program.

Jeg undskylder den lange besked og håber ikke det er forvirrende at læse. Hvis der er ting jeg skal oplyse vil jeg med glæde gøre det.

Jeg håber der er nogen der kan hjælpe mig, da det er rigtig ærgerligt at få sådan nogle foruroligende crashes.

Mvh

Nickolaj

Edit:

Hvis jeg kan dele link for at vise det jeg beskriver i min jobliste er der et Imgur billede her for hvordan det ser ud: https://i.imgur.com/32irUbw.png

Windows til hjemmet | Windows 10 | Ydeevne og systemfejl

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

11 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2019-03-30T09:41:56+00:00

    Hej Poko,

    Tak for svaret. 

    Har lige tjekket det igennem og der er ikke nogen manglende eller deaktiverede drivers.

    Jeg prøvede sidste uge at tage én ramblok ud af gangen for at se om det ville løse problemet, men det samme skete, uanset hvilken jeg havde fjernet.

    Mvh

    Nickolaj

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2019-03-30T08:50:45+00:00

    Der er et par ting jeg gerne vil have dig til at kontrollere  ("På grund af problemer med hardwaren funktionerer Windows ikke længere korrekt")

    Tryk på Windowstasten + X  og vælg Enhedshåndtering se om der forekommer fejl eller manglende Drivere?

    Hvis der ikke er fejl? så prøv at fjerne en Ramblok af gangen og genmonter efter tjek. 

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2019-03-30T07:49:04+00:00

    Computeren frøs igen her til morges efter at have Chrome, Discord og et spil åbent.

    Jeg har haft denne fejl, selv da jeg fuldkommen rensede C-drevet og ikke havde Chrome eller Discord

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2019-03-29T14:24:15+00:00

    Hej igen Martin,

    Jeg er ikke helt sikker på hvad jeg havde installeret på min PC i slut-februar. Det eneste jeg kan komme på er Windows opdateringer eller nye spil på mit Steam-bibliotek. 

    Angående BIOS-mode, så i stedet for at starte i fejlsikret tilstand, havde jeg prøvet, da min PC startede op, at trykke på F11 så den viser alt for mit bundkort, hvor jeg kan ændre mine indstillinger i den. Jeg har dog prøvet her de sidste 2-3 dage at køre i fejlsikret tilstand imens jeg ikke var hjemme (hvilket var omkring 8 timer) for at se om den crashede, hvilket den ikke har gjort. Min PC har ikke oplevet symptomer i tæt på en uge faktisk.

    Min nuværende PC er Windows 10 64-bit med følgende specifikationer:

    Nvidia RTX 2070 grafikkort

    Intel X99 bundkort

    i7 5820K processor

    16GB RAM

    Hvis det er det forkerte jeg specificerer eller der er brug for flere oplysninger skal jeg nok det.

    Der er egentlig ikke noget fast mønster med min PC's crashes, da den kan:

    • Fryse kort tid efter jeg har startet op i
    • imens jeg bruger Google Chrome
    • Når jeg spiller et spil

    For det meste har den crashed 1 gang om dagen, nogle gange op til 2 gange. Jeg har i to korte perioder (inklusiv denne) haft nogle dage uden problemer, men så er det sket igen.

    Mvh

    Nickolaj

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2019-03-29T10:22:02+00:00

    Hej igen Nikolaj.

    Jeg har lige nogle ekstra ting jeg godt kunne tænke mig at vide for at komme problemet nærmere;

    • Hvornår opstod problemet? Var det efter en opdatering eller evt. efter du havde installeret et program?
    • Når du siger BIOS mode, mener du så fejlsikret tilstand?
    • Kan du fortælle mig præcist hvad det er for en pc model du bruger?
    • Kan du se et mønster i hvornår din computer crasher? F.eks. crasher den kun når du bruger et bestemt program eller spiller et bestemt spil osv?

    Jeg glæder mig til at høre fra dig.

    Og så må du have en fortsat go' dag!

    /Martin C.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer