Computer fryser og genstarter uden grund, samt 4 startprocessor i Jobliste der virker sketchy

Anonym
2019-03-19T19:33:12+00:00

Hej,

Jeg har i flere uger oplevet problemer med min computer, hvor at begge mine skærme pludseligt fryser fuldstændigt og så genstarter computeren.

Dette sker periodisk, hvor det enten er én gang hver dag eller hver anden dag.

Der dukker ikke noget op i min Logbog, andet end Kernel-Power med hændelses-id 41. Jeg har prøvet at bruge "Whocrashed" der kan oprette crash dumps, men selv den kan ikke finde noget.

Jeg troede i starten at problemet var mit grafikkort, som jeg så sendte til reparation og fik en ny. Da det ikke løste problemet heller, så troede jeg det var strømforsyningen der var noget galt med og skiftede den ud med en nyere i stedet... stadig samme problem.

Jeg har prøvet at rense C-drevet og starte helt forfra med det, men uden held. 

For nylig har jeg tjekket min Jobliste igennem og gået forbi Start tabben, hvor jeg så fandt 4 programmer der starter op sammen med Windows.

Tre af dem hedder Updateder er .exe programmer og én af dem hedder Program der vistnok er en fil-type. Jeg har aldrig set dem før for nylig og jeg har haft min computer i mange år, så jeg ved ikke om det er noget Windows har eller om det er noget der faktisk ikke burde være der, som jeg skal bekymre mig om.

En sidste ting jeg også vil tilføje er hver gang jeg starter min computer op og åbner et vilkårligt program op, så fryser mine skærme i 2-3 sekunder, hvor at det så derefter fortsætter videre, som om ingenting er sket. Jeg har aldrig heller oplevet det her før.

Jeg er fuldkommen fortabt og ved virkelig ikke hvad jeg skal gøre. Jeg ved ikke om det er hardwareproblemer eller om jeg har fået en virus jeg simpelthen bare ikke kan scanne med mit antivirus program.

Jeg undskylder den lange besked og håber ikke det er forvirrende at læse. Hvis der er ting jeg skal oplyse vil jeg med glæde gøre det.

Jeg håber der er nogen der kan hjælpe mig, da det er rigtig ærgerligt at få sådan nogle foruroligende crashes.

Mvh

Nickolaj

Edit:

Hvis jeg kan dele link for at vise det jeg beskriver i min jobliste er der et Imgur billede her for hvordan det ser ud: https://i.imgur.com/32irUbw.png

Windows til hjemmet | Windows 10 | Ydeevne og systemfejl

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

11 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2019-03-27T17:47:09+00:00

    Hej Martin,

    For nogle dage siden prøvede jeg at gå i BIOS da jeg startede computeren, for at teste om der ville ske fejl der.

    Jeg glemte at gøre det, og trykkede ved en fejl på slumrei stedet for genstart, hvor jeg så trykkede på genstartknappen på min stationær. Dette førte til at der kom et blåt lys i mit bundkorts CLR_CMOS1 LED. Min computer opretter ingen minidumps af en eller anden grund heller.

    PC'en virkede efter noget tid igen heldigvis.

    De fejl jeg får i min Logbog, få minutter inden at min PC crasher er:

     

    Med følgende beskrivelse:

    Jeg har i de følgende dage også prøvet at finde fejlen ved at:

    • Tjekke min BIOS-version; det er den nyeste version
    • Tjekket Logbog og Pålideligshedsovervågning; pålidelighedsovervågning viser aldrig rigtig min PC crash, kun logbog.
    • Bruge "perfmon /report" og "sfc /scannow" i kommandoprompt 

    I Pålidelighedsovervågning fandt jeg dog noget interessant da min PC frøs:

    Kan det her bruges til noget?

    De sidste to dage har jeg startet min computer op i BIOS-tilstand og ladet den stå der i flere timer igennem dagen imens jeg ikke var hjemme. Når jeg så kommer hjem og starter computeren op (siden at der ikke er sket nogen hændelser med min PC i form af symptomer) så virker alting fint. Men min computer har også kørt i 2 dage uden at fryse, indtil den så lige pludseligt begyndte på det igen.

    Håber at det ikke er for forvirrende det her.

    Hvis du har forslag til hvad jeg skal gøre, er jeg mere end villig til at lytte.

    Mvh

    Nickolaj

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2019-03-27T13:42:37+00:00

    Hej Nikolaj.

    Jeg kan forstå at du oplever problemer med din computer på flere fronter. Jeg kan også se at poko har været her med nogle fif til hvad du kan gøre.

    Jeg kune godt tænke mig at du lige prøver at starte din computer i fejlsikret tilstand. Når du så er i fejlsikret tilstand, så tjek lige om du oplever de samme ting.

    Hvis du ikke oplever problemet, så kan vi udelukke at problemet ligger i registret. 

    Dette vil betyde at problemet højst sandsynligt ligger i et tredjeparts program.

    Så til at starte med, vil jeg gerne at du lige prøver dette af og så oplyser os om hvordan det går.

    Jeg glæder mig til at høre fra dig.

    Og så må du have en fortsat go' dag!

    /Martin C.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2019-03-20T16:07:42+00:00

    Hej poko,

    Tak for beskederne og at du giver tid til at hjælpe mig.

    Nedenstående billeder viser versionudgaven af min PC's Windows og hvordan min jobliste ser ud:

     

    Mvh

    Nickolaj

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2019-03-20T09:46:33+00:00

    Læg mærke til at du kan bruge Værktøjslinjen til at Sætte billeder ind.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2019-03-20T09:39:07+00:00

    Hej. Nickolaj.

    I første omgang ville jeg gerne høre om du har den nyeste Windows Version 1809

    Ellers hent den og vælg  Windows10 1809 Opdater Nu

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer