Mit Microsoft Solitaire Collection virker ikke.

Anonym
2018-05-21T17:32:19+00:00

Hej

Jeg kan ikke få mit MSC til at virke. Der sker ingenting når jeg prøver at starte det.

Jeg har prøvet at afinstallere det, genstarte pc'en, og installere det igen, men det hjælper ikke.

Så nu er jeg på bar bund :-(

Mvh. Frank N

Windows til hjemmet | Windows 10 | Microsoft Store

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

13 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2018-06-14T10:36:04+00:00

    Hej

    Jeg har kørt fejlfindingsværktøjet, den fandt 3 fejl, de er nu løst, men jeg kan stadigvæk ikke spille.

    Så har jeg kørt services.msc - og alle de nævnte ting kører.

    Jeg har prøvet at slukke min antivirus/firewall, genstarte pc uden antivirus/firewall, men det løser heller ingenting.

    Jeg ved ikke hvor jeg ser region, men går ud fra den står rigtigt, da jeg har kunne spille før.

    Hilsen Frank

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2018-06-12T13:25:18+00:00

    Hej igen Frank 

    Ud fra din pc model, burde du kunne installere den nye opdatering til Windows 10. Så jeg vil bede dig prøve følgende for at se om det kan hjælpe med at få opdateringen installeret: 

    Jeg vil bede dig kører Windows Update fejlfindingsværktøjet for at se om det kan hjælpe, eller om du evt. for samme meddelelse her. 

    Hvis du stadig oplever problemet, så vil jeg bede dig tjekke om din pc er indstillet til den rigtige region og tidszone.

    Derefter skal du tjekke om de nødvendige processer kører ved at følge disse trin:

    1. Tryk på Windows-knappen + R på samme tid
    2. Indtast services.msc efterfulgt af enter.
    3. Kig resultatet igennem og sikr dig at disse processer kører:
      1. BITS (Background Intelligent Transfer Service)
      2. Kryptografiske tjenester
      3. Indstallationsprogram til Windows moduler
      4. Windows Installer

    Hvis nogle af disse tjenester ikke kører, så vil jeg bede dig højreklikke på dem og vælge Start.

    Jeg vil også bede dig midlertidigt at fjerne dit anti-virus program (vær opmærksom på at have installationsmedier klar så du kan geninstallere det senere!) og prøv herefter at opdatere igen.

    Vend gerne tilbage og fortæl os hvordan det er gået. Du er velkommen til at skrive i denne tråd hvis du har spørgsmål.

    Hav en fortsat god dag.

    Venlig hilsen 

    Katja

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2018-06-08T17:05:05+00:00

    Hej

    Jeg har fået model navn, og alle de andre ting:

    Jeg har opdateret mine drivere.

    Når jeg kører Windows Update, fortæller den at der en opdatering, men når jeg kører den, får jeg denne besked:

    Frank

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2018-06-08T14:45:37+00:00

    Hej Frank 

    For at finde model, kan du prøve at søge cmd i din Startmenu, højreklikke på programmet og åbne Kommadoprompt som Admin. Herinde skriver du følgende: 

    wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber

    Du må meget gerne sende et skærmbillede af resultatet.

    Ellers vil jeg anbefale dig at opdatere Windows og opdatere dine drivere, for at se om det hjælper på problemet. 

    Jeg ser frem til at høre tilbage fra dig. Du siger bare til hvis du har spørgsmål.

    Hav en dejlig weekend

    Venlig hilsen 

    Katja

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2018-06-08T08:33:24+00:00

    Hej

    Jeg har prøvet at starte spillet i fejlsikret tilstand, det virker heller ikke.

    Min Win 10 version er: 1709

    Jeg husker ikke om det er sket efter en opdatering.

    Mht. min PC, så er det en jeg har købt hos MM Vision, så en specifik model kan jeg ikke give.

    Og nej, jeg oplever ikke fejlen med andre apps.

    Mvh. Frank

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer