Hardwareenheden er ikke tilsluttet computeren i øjeblikket. (Kode 45) Hvis du vil løse problemet, skal du slutte enheden til computeren igen.

Anonym
2017-12-18T20:36:49+00:00

Hej.

Jeg har én gang tidligere i år haft problemer med, at mit kamera lige pludselig ikke virkede, men efter timers søgen på nettet og afprøvning af flere metoder lykkedes det at ordne det. Det var en anden fejlkode end denne gang, selv om jeg ikke helt kan huske den. Denne gang er koden: 0xA00F4244(0xC00DABE0). 

Denne gang kan jeg helt præcist sige, at problemet er opstået efter denne opdatering: Funktionsopdatering til Windows 10, version 1709.

Inden opdateringen fungerede kameraet upåklageligt, men efter den "påstår" min computer, at hardwareenheden ikke er tilsluttet computeren (kode 45).

Jeg har afprøvet en efterhånden lang række løsningsforslag på nettet, men alle uden succes. Jeg har opdateret drivere (de mest opdaterede er allerede installeret); jeg har fjernet kameraet - søgt efter hardware ændringer - og genstartet computeren mv.

Jeg har også prøvet det følgende, men har haft problemer med at genaktivere dem:

To check if your PC contains an app, which is incomapatible with the Camera app, try the Clean Boot. If that would help, your task will be to enable the apps one by one to find out, which one is causing the 0xA00F4244 (0xC00DABED) error. 

  • Click Windows key and type msconfig.
  • Select System Configuration and open Services tab.
  • Mark Hide all Microsoft services box and select Disable all.
  • Open Startup tab and click Open Task Manager.
  • Click on each startup item separately and select Disable.
  • Close Task Manager and click OK on the System Configuration window.
  • Reboot the PC.

Er der nogen, der kan hjælpe, da jeg føler mig noget handicappet uden det og er godt træt af alle de problemer, der er med Windows 10 (og jeg købte endda en ny computer med Windows 10, så det er ikke en opdatering af Windows)? Det umuliggør i hvert fald at fremstå en smule professionel, når jeg benytter Skype.

På forhånd tak.

Windows til hjemmet | Windows 10 | Enheder og drivere

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer Ingen kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
Anonym
2018-02-08T16:45:05+00:00

Hej igen Anja

Hvis du får lyst til at prøve at gå videre med det, vil jeg anbefale at du prøve at

tjekke om de nødvendige processer kører ved at følge disse trin:   

  1. Tryk på Windows-knappen + Rpå samme tid
  2. Indtast services.msc efterfulgt af enter.
  3. Kig resultatet igennem og sikr dig at disse processer kører:
  4. BITS (Background Intelligent Transfer Service)
  5. Kryptografiske tjenester
  6. Indstallationsprogram til Windows moduler
  7. Windows Installer

Hvis nogle af disse tjenester ikke kører, så vil jeg bede dig højreklikke på dem og vælge Start.

Eller vil jeg anbefale dig at kontakte enten Acer eller forhandler, for at se om de kan hjælpe.

Sig til hvis du har spørgsmål, eller hvis der er andet vi kan hjælpe dig med.

Hav en dejlig aften.

Venlig hilsen

Katja

Var dette svar nyttigt?

6 personer fandt dette svar nyttigt.
0 kommentarer Ingen kommentarer

10 ekstra svar

Sortér efter: Meget nyttig
  1. Anonym
    2018-01-25T08:04:17+00:00

    Hej Katja.

    Ja, Windows Hello har tidligere fungeret upåklageligt undtagen de par gange, hvor kameraet ikke har fungeret efter Windows 10 opdateringer. Men forrige gang lykkedes det mig som tidligere nævnt at løse problemet. Men denne gang har jeg ikke haft succes med det.

    Hilsen Anja

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  2. Anonym
    2018-01-24T19:00:55+00:00

    Hej igen Anja

    Dejligt at det virker med Skype igen. Jeg kan godt forstå du er påpasselig nu hvor der her været noget fremgang, men du siger bare ti, hvis du vil forsøge at arbejde videre på et tidspunkt.

    I forhold til Windows Hello, har det så virket før? Det er nemlig muligt, at dit kamera ikke er kompatibelt. Du kan på denne side, se devices of features, hvis du tjekker de relevante bokse.

    Sig endelig til, hvis der er andet vi kan hjælpe dig med.

    Hav en dejlig aften.

    Mvh

    Katja

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer