LÅST WIN 10 bærbar computer

Hej,

Ok. Men hvor skulle jeg dog vide fra det er her du har prøve når du skriver "adspørger jeg systemet om adgang..."

Med den besked der, ja, så tror jeg sku ik du kan få adgang da der er noget med min mail adresse, som ikke er blevet bekræftet eller lign. Prøv at skriv med Microsoft her: https://partner.support.services.microsoft.com/en-us/contact/menu/

Hvad sker der via dette link?

Det kan du jo læse i det svar jeg har givet dig...

Her kan de se hvad fordelen/ulemperne er med en lokal konto og en Microsoft konto: http://answers.microsoft.com/da-dk/windows/forum/windows_10-security/f%C3%A5-styr-p%C3%A5-brugerkontoerne-i-windows-10/3bcd5e19-d866-4758-b275-2a6b05808e8b

Hej,

Når du har adgang til mailen, skulle du kunne få nulstillet koden som man kan på andre tjenester mm.

Dette kræver dog at man har bekræftet (via et link i en mail der blev sendt til ens email) da man lavede kontoen, at dette er den rigtige email adresse.

Når du "vil" logge ind på din Microsoft konto via. f.eks her: https://account.microsoft.com findes dette nederst:

Hvad sker der via dette link?

Hej,

Du skulle gerne kunne nulstille koden, hvis du stadig har adgang til mailen den er kontoen er oprettet med.

ØH JOW...  Kan du uddybe det lidt nærmere - adgang til mailen!

Hvad mener du med adgang til mailen?

Jeg kender jo selvfølgelig mailadressen men ikke adgangskoden - det er det er jo ligesom dét der er problemet...

Adspørger jeg systemet om adgang, kommer der en robot genereret nummerkode i første omgang og i næste omgang kommer der så dette robot genererede svar:

We recently received a request for restoration of the Microsoft account j*********@outlook.dk . Unfortunately, our automated system determined that the information you provided was not enough to verify you as the owner of the account. Microsoft takes our users' security and privacy very seriously and our commitment to protect your personal information requires that we take the utmost care in ensuring that you are the rightful owner of the account. This will prevent any use of the account and protect you from any malicious activity .**

Så står jeg jo der med fletningerne i postkassen og kan ikke komme videre.

Nogle gode forslag til at få løst denne gordiske knude?

For lige at ridse op hvordan jeg er havnet her...

Jeg fik en computer ind der ikke kørte helt optimalt -  (jeg er frivillig IT hjælper i Ældre Sagen) - computeren skrev så noget med at en microsoft konto var en god idé. OK, jeg oprettede så en Microsoft konto j*******@outlook.dk og glemte i farten hvilken kode jeg havde givet den konto, da jeg egentlig ikke havde forestilling om at den skulle bruges til noget. Da jeg så havde haft den bærbare slukket og ville tænde den igen - BUM så forlangte den pludselig en kode for at lukke computeren op. Den havde så simpelthen brugt den nye e-mailadresse som låseskærm.

Nu tænkte jeg man så kunne komme til en eller anden form for login/F et eller andet måske, men nej den tænder så hurtigt jeg ikke når at se noget som helst. 

Jeg husker så ikke lige hvad man klikker på i opstarten - førhen var F8 man klikkede på.