aktualizace způsobu platby za Microsoft 365

Petr Švajda 0 Reputační body
2026-07-25T08:38:03.5266667+00:00

Stále mi chodí mailem výzva na aktualizaci způsobu platby za Office 365 (měnil jsem banku - jiná karta). Toto jsem již dávno udělal a stejně to pořád chodí! Kde je problém? v profilu je správná kartaSnímek obrazovky 2026-07-25 103422

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Pro domácnosti | Windows
Počet komentářů: 0

Odpovědi: 2

Seřadit podle: Nejstarší
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Jonathan Deives 82,560 Reputační body Nezávislý poradce
    2026-07-25T10:55:16.09+00:00

    Jelikož se jedná o komunitní fórum, nemáme přístup k údajům ani informacím o účtu. Můžete kontaktovat podporu Microsoftu, aby vám s tímto poplatkem pomohli.

    Na počítači klikněte na nabídku Start a napište Získat pomoc nebo přejděte na https://support.microsoft.com/contactus

    Zadejte jako klíčové slovo "Fakturace" > Klikněte na tlačítko "Kontaktovat podporu".

    Vyberte "Microsoft 365" > "Spravovat předplatné".
    Poté uvidíte možnost chatovat s agentem podpory Microsoftu, který má přístup k vašemu účtu, aby vám pomohl problém přezkoumat.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2026-07-26T13:49:50.1566667+00:00

    Ahoj Petre,

    starou kartu jsi ODSTRANIL? To je nejlepsi kontrola, zda nezustala jako vychozi a pod.

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0

Vaše odpověď

Odpovědi můžou být autorem otázky označeny jako „Přijaté“ a moderátory jako „Doporučené“, což uživatelům pomůže zjistit, že odpověď vyřešila problém autora.