Problém s předplatným

Josef Kořenský 0 Reputační body
2026-06-23T19:12:19.97+00:00

Po spuštění Outlooku mi vyskočí okno:

neztraťte své výhody
u vašeho předplatného Microsoft 365 došlo k problému s fakturací. Pokud chcete zabránit ztrátě přístupu, aktualizujte prosím platební účet v Microsoft.

Na kartě jsem měl nízký zůstatek, takže první platba neprošla, ale ještě ten samý den jsem zaplatil. Další platba bude až v roce 2027. Ale okno mi vyskakuje pořád. Už je to týden, nebo dva. Díky za jakoukoliv radu.

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Pro domácnosti | Windows
Počet komentářů: 0

1 odpověď

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Diana Mariz 11,110 Reputační body Nezávislý poradce
    2026-06-23T19:57:29.5666667+00:00

    Ahoj Josefe,

    Abych to ještě lépe ověřil, zkoušel jste se odhlásit z aplikace Office a pak znovu podepsat?

    Můžete přejít do záložky Soubor > účtu Office > Uživatelské informace > odhlásit se. Jakmile skončíte, vraťte se stejnou cestou a pak se přihlaste.

    Pokud problém přetrvává, stále z licence Office Account > Product Information > Update.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0

Vaše odpověď

Odpovědi můžou být autorem otázky označeny jako „Přijaté“ a moderátory jako „Doporučené“, což uživatelům pomůže zjistit, že odpověď vyřešila problém autora.