Platební karta

Zdeňka Ocelíková 0 Reputační body
2026-05-25T15:40:15.61+00:00

Mám novou platební kartu. Microsoft mi napsal mail, že mi nebylo možné strhnout platbu 39 Kč z mého účtu. Přidala jsem tedy novou platební kartu. Microsoft mi opět napsal, že jsem dlužná a nebylo možné strhnout danou platbu. Nechápu proč si to nestrhli z nové karty.

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Počet komentářů: 0

1 odpověď

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Miroslav Pragl 78,776 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2026-05-25T15:47:12.4466667+00:00

    Ahoj Zdenko,

    starou kartu jsi ODEBRALA?

    Podivej se na https://account.microsoft.com/billing/payments na zpusoby platby a propojena predplatna.

    Zmena platebni metody muz trvat par dni.

    Podpora viz https://support.microsoft.com/cs-CZ/accounts-billing/subscriptions/change-your-microsoft-subscription-payment-method-and-options

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0

Vaše odpověď

Odpovědi můžou být autorem otázky označeny jako „Přijaté“ a moderátory jako „Doporučené“, což uživatelům pomůže zjistit, že odpověď vyřešila problém autora.