Spuštění aplikací Office 365

Stanislav Hejl 0 Reputační body
2026-03-18T11:25:16.64+00:00

Nemohu spustit Outlook , Excel, .. atd. Při spuštění chce přihlásit a poté vyskočí chyba 657rx.

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Pro domácnosti | Windows
Počet komentářů: 0

Odpovědi: 2

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2026-03-18T14:06:41.6933333+00:00

    Ahoj Stando,

    pokud pri spousteni aplikace podris klavesu Ctrl a povolis stav nouze, spusti se?

    Chyba naznacuje problemy s prihlasenim - pouzivas osobni, nebo pracovni / skolni ucet?

    Neprobehla u tebe aktualizace firmware? U nekterych pocitacu pri ni muze dojit k poruseni obsahu TPM - zde pomuze vymazani TPM, ale samozrejme se presvedc, ze mas po ruce veskera hesla, Bitlocker recovery key atd.

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. TaoLi 115.9K Reputační body Nezávislý poradce
    2026-03-18T12:28:12.28+00:00

    Dobrý den,

    Zavřete Outlook

    Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit

    Zadejte %localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache

    Stiskněte Enter

    Klikněte kamkoli do složky RoamCache

    Stisknutím kláves Ctrl + A vyberte všechny soubory

    Stisknutím klávesy Delete tyto soubory odstraňte

    Tímto se vymaže roamingová mezipaměť Outlooku, což může vyřešit problémy, jako jsou chyby při přihlašování, chyby při spuštění, chyby automatického dokončování a zamrznutí obrazovky.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0

Vaše odpověď

Odpovědi můžou být autorem otázky označeny jako „Přijaté“ a moderátory jako „Doporučené“, což uživatelům pomůže zjistit, že odpověď vyřešila problém autora.