Microsoft Authenticator chce potvrdit v Authenticator

Male Radosti 0 Reputační body
2026-01-19T14:10:52.43+00:00

Potřebuju Microsoft Auzhenticator pro přihlášení do účtu. Abych se dostal do Authenticator tak po mě chce, abych se přihlásil do Authenticatoru....takže se točíme v kruhu, kdy se nedostanu do emailu bez autheticator, ale bez něj se zase nedostanu do authenticatoru.

Nějaká rada jak z tohohle kruhu ven? Je to firemní účet pod non-profit možností.

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Počet komentářů: 0

Odpovědi: 3

Seřadit podle: Nejstarší
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. SD - IA 180.7K Reputační body Nezávislý poradce
    2026-01-19T14:43:40.1766667+00:00

    Ahoj Male,

    Zálohoval jste svůj Authenticator do cloudu?

    Prosím, odstraňte Authenticator ze svého telefonu a pak ho znovu nainstalujte.

    Místo přihlášení zvolte možnost Obnovit a uvidíte, jestli to pomůže.

    Pokud jste neuložili přihlašovací údaje, museli byste kontaktovat IT pracovníka neziskové organizace, aby vám přihlašovací údaje resetovali.

    Doufám, že tyto informace pomůžou. Pokud máte další otázky, neváhejte se ozvat.

    Jinak si prosím najděte chvíli hodnocení odpovědi. Přeji ti hodně štěstí!

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Miroslav Pragl 78,776 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2026-01-19T14:46:48.12+00:00

    Ahoj Male,

    co problemu predchazelo (napr. ztrata mobilu s funkcim autentikatorem)?

    Nejlepe ti ale pomuze vase IT oddeleni.

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. L. - 530 Reputační body
    2026-01-20T04:48:10.7633333+00:00

    Je, ale musí se provést před problémem. Je to další metoda ověření, token s fido2, mobil s SMS, email, jednorázový obnovovací kód. PS: Pokud ji máš, tak je třeba změnit způsob ověření, když po tobě chce autentifikátor například na sms.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0

Vaše odpověď

Odpovědi můžou být autorem otázky označeny jako „Přijaté“ a moderátory jako „Doporučené“, což uživatelům pomůže zjistit, že odpověď vyřešila problém autora.