Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 68%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Potřebuju Microsoft Auzhenticator pro přihlášení do účtu. Abych se dostal do Authenticator tak po mě chce, abych se přihlásil do Authenticatoru....takže se točíme v kruhu, kdy se nedostanu do emailu bez autheticator, ale bez něj se zase nedostanu do authenticatoru.
Nějaká rada jak z tohohle kruhu ven? Je to firemní účet pod non-profit možností.
Microsoft 365 má funkce, které pomáhají uživatelům spravovat jejich předplatné, nastavení účtu a fakturační informace.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 20%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Je, ale musí se provést před problémem. Je to další metoda ověření, token s fido2, mobil s SMS, email, jednorázový obnovovací kód. PS: Pokud ji máš, tak je třeba změnit způsob ověření, když po tobě chce autentifikátor například na sms.
Ahoj Male,
co problemu predchazelo (napr. ztrata mobilu s funkcim autentikatorem)?
Nejlepe ti ale pomuze vase IT oddeleni.
MP
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ahoj Male,
Zálohoval jste svůj Authenticator do cloudu?
Prosím, odstraňte Authenticator ze svého telefonu a pak ho znovu nainstalujte.
Místo přihlášení zvolte možnost Obnovit a uvidíte, jestli to pomůže.
Pokud jste neuložili přihlašovací údaje, museli byste kontaktovat IT pracovníka neziskové organizace, aby vám přihlašovací údaje resetovali.
Doufám, že tyto informace pomůžou. Pokud máte další otázky, neváhejte se ozvat.
Jinak si prosím najděte chvíli hodnocení odpovědi. Přeji ti hodně štěstí!