Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 50%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dobrý den,
dne 26.6.2025 mi byla z bankovního účtu č. *****/ **, stržena platba s názvem MISROSOFTSUBSCRIPTION ve výši 2.699,- Kč, pod VS: **, KS: 1178 a já nevím za co.
Je možné že se jednalo o roční předplatné za nástroje Microsoft (Word, Excel, atd.) pro kancelář v bývalé práci, kde již nepracuji. Snažila jsem se předplatné zrušit v účtu pod e-mailem z bývalé práce, ale systém mi hlásí, že takový účet neexistuje. Nemám žádnou jinou ožnost jak se do účtu dostat, nebo zjistit jak se tam přihlásit.
S ohledem na to, že v dané kanceláři již nepracuji, žádám Vás abyste podle VS dohledali účet, ze kterého bylo předplatné zakoupeno a předplatné zrušili s okamžitou platností.
Děkuji.
Švédová
Microsoft 365 má funkce, které pomáhají uživatelům spravovat jejich předplatné, nastavení účtu a fakturační informace.
Ahoj Saro,
pises do kumunitniho fora. Jsme uzivatele jako ty, nemame pristup k platbam a nemuzeme nic zrusit.
Zavolej prosim na podporu firmy Microsoft. To bude nejrychlejsi.
MP
Ahoj, díky, já se v tom tady vůbec nemůžu vyznat. Informace na těchto stránkách jsou úplně k h*****.