Ukradený microsoft účet

Thomas Lozsno 0 Reputační body
2026-01-05T23:50:42.29+00:00

My Microsoft account was hacked and completely taken over. The attacker changed the primary alias and all security info. Account recovery says the account does not exist anymore. I am stuck in a loop and cannot contact support because login is required. I request escalation to a Microsoft Support Agent.

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | Windows
Počet komentářů: 0

1 odpověď

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Estrella721 46,550 Reputační body Nezávislý poradce
    2026-01-06T00:24:06.4533333+00:00

    Zdraví,

    Opravdu jsem vám chtěl přinést dobré zprávy, ale upřímně řečeno, pokud hacker změní vaši e-mailovou adresu a další informace, obnovení vašeho účtu může být náročné a může být trvale ztraceno. Chápu, že je to obtížná situace. Můžete zkontrolovat článek společnosti Microsoft níže a zjistit, zda to může pomoci.

    https://support.microsoft.com/cs-cz/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    Taky, vyplňte formulář pro obnovení účtu. Odkaz a pokyny naleznete v kroku 3 v níže uvedeném odkazu.

    Nápověda k formuláři pro obnovení účtu Microsoft:

    https://support.microsoft.com/cs-cz/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0

Vaše odpověď

Odpovědi můžou být autorem otázky označeny jako „Přijaté“ a moderátory jako „Doporučené“, což uživatelům pomůže zjistit, že odpověď vyřešila problém autora.