Zdravím, jak postupovat pokud mi bylo z bankovního účtu stržena částka za službu z Microsoftu.

Renata Míková 0 Reputační body
2025-10-16T15:50:10.06+00:00

Zdravím jak postupovat pokud mi bylo z bankovního účtu stržena částka za službu z Microsoftu když ale u svého účtu Microsoft žádnou službu placenou nepoužívám .?Dekuji

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Pro domácnosti | Windows
Počet komentářů: 0

1 odpověď

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. DaveM121 939.1K Reputační body Nezávislý poradce
    2025-10-16T16:22:36.86+00:00

    Toto fórum je pouze fórum pro komunikaci mezi uživateli, nikdo zde nemá přístup k účtu, zkuste použít kroky uvedené na tomto odkazu, abyste zjistili, za co byla platba určena.

    https://support.microsoft.com/cs-cz/account-billing/microsoft-tan-faturalama-%C3%BCcretini-ara%C5%9Ft%C4%B1rma-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

    Poté použijte kroky uvedené na tomto odkazu ke zrušení platby a získání vrácení peněz.

    https://support.microsoft.com/cs-cz/account-billing/microsoft-aboneli%C4%9Finden-nas%C4%B1l-para-iadesi-al%C4%B1n%C4%B1r-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.

Vaše odpověď

Odpovědi můžou být autorem otázky označeny jako „Přijaté“ a moderátory jako „Doporučené“, což uživatelům pomůže zjistit, že odpověď vyřešila problém autora.