Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 16%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dobrý den,
asi před měsícem jsem si na zkoušku založil firémní účet (Microsoft business basic) na jeden měsíc zdarma. Měl jsem tam ale nějakou funkci že musím mít dvoustupňové ověření přes aplikaci Microsoft Authenticator ale zařízení jsem ztratil a teď nemám žádný přístup ke svému účtu a nemohu jak zrušit předplatné které mi má brzo končit. Samozřejmě moji kartu to tam má uloženou a nemám jak vypnout fakturaci. Na podporu jsem volal, psal atd. ale nereaguje. Prosím tedy o pomoc. Děkuji Vám.
Microsoft 365 má funkce, které pomáhají uživatelům spravovat jejich předplatné, nastavení účtu a fakturační informace.
Ahoj Oldrichu,
pokud jsi jediny spravce a prisel jsi o authenticator, je opravdu jedinou moznosti kontaktovat (telefonicky, chat) podporu Microsoft.
MP
Děkuji moc. Jak se mám dostat na live chat?
Pokud se ani neprihlasis (ne do administrace; VUBEC), asi rovnou volej
MP