Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nejde autorizovat firemní účet
Dobrý den,
Na účtu office 365 jsem nastavil dvoufázové ověření pomocí Autenticator. Po změněně telefonu se nedostanu k authenticatoru.
Při jakýchkoliv pokusech o přihlášení mě to vyzývá k autorizaci přes aplikaci Autenticator, kterou ale již nemám spárovanou s účtem. Takže se točím donekonečna v kruhu a nemůžu se přihlásit k účtu.
Prosím o informaci jak resetovat nastavení /obnovit účet . Případně jak převést předplatné na nový účet.
Marek Dohelský
Microsoft 365 má funkce, které pomáhají uživatelům spravovat jejich předplatné, nastavení účtu a fakturační informace.
Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.
A hlavne si krom autentikatoru pridej jeste aspon 2 dalsi faktory pro overeni / zaslani kodu:
!!!
MP