No licence found

Anonymní

Ahoj,

Snažím se aktivavat Office 2019 pro můj Mac Pro 2021. Licenci již mám ve svém MS office účtu, ale při instalaci balíčku (přímo z odkazu MS office mého účtu) se při přihlášení k MS účtu objevuje hláška, že žádná licence pro Office nebyla nalezena "No licence found". Snažil jsem se projít si troubleshootingové metody, které popisuje MS na svých stránkách, ale bez úspěchu. Měl někdo podobný problém, prosím?

Díky moc,

Jakub

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 6

Jan Chaloupek 77,120 Reputační body

2021-11-25T04:02:06+00:00

Vidim, ze tam mas jeste licenci Microsoft 365 pro jednotlivce (asi jsi ji chvili pouzival).

Pokud vim umi cloud pracovat s jedinou licenci a adi je stale prepnuty na tu puvodni (starsi) licenci 365 a ta uz nefunguje (neni zaplacene predplatne).

Myslim (mohu se mylit) ze toto (zmenu typu licence) v cloudu musi prepnout podpora Microsoftu.
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře