Hledání - "Došlo k nějaké chybě a hledání nešlo dokončit."

Anonymní

Dobrý den,

při vyhledávání v mailech v Outlook 2016 se po aktualizaci zobrazuje hláška: "Došlo k nějaké chybě a hledání nešlo dokončit." Vyhledávání dává nekompletní výsledky. Outlook přestal vyhledávat při zadávání dotazu - např. když hledám mail, který obsahuje jméno "Novák", stačilo psát NOV a průběžně Outlook třídil výsledky a upřesňoval.

Znovusestavení indexu nefunguje (napíše, že indexoval cca 5000 položek a je ihned hotovo). Přeinstalace programu nepomohla. Pokud je problém v .pst, dají se nějak natáhnout staré maily do nového pst?

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpověď přijatá autorem otázky

Anonymní

Ahoj Jane,

vyzkoušej poradce při potížích, jež vidíš na Tebou vytvořeném screenshotu.

Také naviguj do Upřesnit a odškrtni Microsoft Outlook.

Klikni pravým tlačítkem myši na ikonu Start a zvol příkazový řádek (správce).

Vepiš:

sc config wsearch start=auto

A zmáčkni Enter. Měla by se objevit zpráva: success.

Dále vepiš:

net start wsearch

A zmáčkni Enter.

Otestuj, zdali hledání funguje.

S přáním krásného dne,

Romana

Počet komentářů: 0

Odpověď přijatá autorem otázky

Anonymní

Dobrý den.

Za mě hlásím vyřešeno. Opětovné vytvoření indexůarchivních souborů pomohlo. Vyhledávání nyní funguje jako dřív a jsem spokojený.

Děkuji za pomoc.

Martin

Počet komentářů: 0

Počet dalších odpovědí: 34

Anonymní

2017-07-07T12:45:42+00:00

Ahoj Miroslave!

V tom případě bych doporučoval, aby jsi kontaktoval podporu pro Home Use Program. Věřím, že ti by měli být schopni ti s tímto problémem pomoci.

Příjemný zbytek dne!

Pavel
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře