Obrat se prosim na podporu Minecraft ( https://help.minecraft.net/ )
MP
Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
Zdravím
Zhruba před 3 dny mi někdo odcizil Microsoft účet a změnil heslo i email, na který bych si v případě změny hesla chtěl poslat kód.
Tento účet jsem používal hlavně pro přihlašování do Minecraft: Java Edition.
Bohužel jak jsem zjistil, tak tam již nemám přístup, takže jsem si několikrát pokoušel zažádat o navrácení mého účtu, avšak neúspěšně.
Dokonce jsem zkoušel psát na podporu Mojang, ale stále mi nikdo neodpověděl.
Dnes mi znovu přišel email, který mě informoval o změně hesla Microsoft účtu aniž bych tak učinil, který přidám jako důkaz do přílohy.
Strávil jsem již několik hodin hledáním způsobu, jak zkontaktovat živého člověka z Microsoftu, ale marně.
Nakonec jsem skončil zde, žádající o pomoc někoho kdo by mě mohl s tímto člověkem spojit.
Každá další hodina, kterou nemám přístup na tento účet mi způsobuje větší beznaděj.
Vím spousty informací, které nikdo jiný neví, a které by mohly prokázat mé vlastnictví tohoto účtu.
Opravdu prosím o kontakt na jakéhokoliv pracovníka Microsoftu, který mi může vrátit účet, toto jsem již jednou zažil s YouTube účtem, a nechci to zažít znovu.
Mám také důkazní email, kde mě útočník informoval o napadení mého účtu, který budu moci předložit pokud to bude vyžadováno.
Děkuji za zpětnou vazbu, a doufám že se ukáže spravedlnost.
Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.
Obrat se prosim na podporu Minecraft ( https://help.minecraft.net/ )
MP