Co dělat pokud po bodu obnovy došlo ke kolapsu systému, diagnostika neprošla, nejde se přihlásit na účet Windows a tovární nastavení nejde?

Anonymní
2024-12-23T07:39:01+00:00

Provedl jsem bod obnovy, poté se nic nedělo. Jakmile jsem ale restartoval počítač, objevila se chyba načež se spustila diagnostika, která ukázala že se nepovedla, hodilo to další modrou obrazovku. Navíc se mi nejde přihlásit na můj účet na Windows i přesto že jsem ho měnil. A tovární nastavení taky nefunguje. Co mám prosím dělat?

Windows pro domácnosti | Windows 10 | Windows Update

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře

Odpovědi: 25

Seřadit podle: Nejužitečnější
  1. DaveM121 939.6K Reputační body Nezávislý poradce
    2024-12-24T12:09:54+00:00

    K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Omluvte prosím gramatické chyby.

    Existuje známý problém s tím, že heslo není v prostředí obnovy přijato, problém nevyřeší ani resetování hesla, proto je třeba vytvořit zaváděcí USB a přistupovat k prostředí pro obnovu na USB.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  2. Anonymní
    2024-12-24T12:03:36+00:00

    Ještě ne, zkoušel jsem resetovat heslo na Microsoftu a dát to nové. Ale i to nové heslo nešlo.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  3. DaveM121 939.6K Reputační body Nezávislý poradce
    2024-12-24T11:55:38+00:00

    K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Omluvte prosím gramatické chyby.

    V jaké části procesu obnovy jste, vytvořili jste zaváděcí USB pro přístup k prostředí obnovy na USB?

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  4. Anonymní
    2024-12-24T11:50:28+00:00

    To jsem zkoušel. Resetoval jsem heslo, a poté jsem se zkusil přihlásit ale nešlo to.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  5. DaveM121 939.6K Reputační body Nezávislý poradce
    2024-12-23T16:58:54+00:00

    K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Omluvte prosím gramatické chyby.

    Pokud se přihlásíte do systému Windows pomocí účtu Microsoft, můžete své heslo obnovit pomocí kroků na této stránce:

    https://support.microsoft.com/cs-cz/account-bil...

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře