problem se zvukem,nenašla se žadna zvuková zařízeni, HP Pavillion x360 Convertible 15-er1xxx,Win 11 home 10.0.22631 Build 22631,umí někdo poradit???

Anonymní
2025-01-10T10:49:04+00:00

Můj problém je,že systém mi pořád ukazuje : nejsou nainstalována žadna zvuková zařízení.V podstate jsem už vyskoušel 

vše co jsem mohl,dočetl se....včetne reinstalace do továrního nastaveni.

Diagnostika HP mi zobrazí problem se zvukem,nejsou zvukova zařízeni.

V UEFI prostředí my při testu reproduktory funguji.

Avšak systém neumi najít žádná zvukova zařízení i kdyz je tam nainstaluji.

Zkoušel jsem Realtek,včetne kodeku.Realtek byl puvodne funkční,ale i kdyz je nainstaluji tak problém přetrváva..zvukove zařízení se nezobrazí.

Ve Správci Zařízení se mi Radiče zvuku,her a videa zobrazý jen pokud zadám Zobrazit skrytá   zařízení.,ale je tam jen Proxy server služby streamu Microsoft.Nevím jestli s problémem nesouvisí ovladčem OED technologie Intel Smart Sound...Ovladač se nenačte.

Poradí někdo jak to řešit.??? předem děkuji

Windows pro domácnosti | Windows 11 | Zařízení a ovladače

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 48

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Igor Leyko 112.4K Reputační body Nezávislý poradce
    2025-01-12T15:18:54+00:00

    K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Omluvte prosím gramatické chyby.

    Nejprve můžete zavolat na podporu HP.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2025-01-11T23:14:56+00:00

    Zkus zavolat na hp podporu, treba to vyresite po telefonu

    Uplne vybiti baterie nedoporucuji, nedela ji to dobre

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Anonymní
    2025-01-11T18:17:36+00:00

    ..to je v pořadku,viem že používate překladač,

    děkuji vám za pomoc,příští týden pujdu do servisu,

    doufal jsem že karta je v pořádku když reproduktory jsou funkční..

    ..problém nastal po aktualizacích Win 11,našel jsem na web strankach HP diskuze,návody jak odstranit

    problem ale žadnej nepomohl,

    ..děkuji za pomoc

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Anonymní
    2025-01-11T18:09:00+00:00

    ...tu baterii jsem neodpojil ani přes BIOs posílam screeny ..proste jsem nevědel kde ji tam odpojit..zbyva mi jen moznost nechat notebook odpojit od síte a nechat ho uplne vybít.

    Kodeky jsem instaloval jen doporučené ze stránek HP po skenu systému , dva z toho byli Realtek.

    V diskuzích na HP webu je několik příspěvku které píšou o podobném problému,..souvisí z aktualizací Win11.

    žádnej z návodu mi nepomohl. BIOs testy my pořád píšou ,že vše je aktualni,všechny ovladače.

    Aktualizaci Biosu jsem udelal podle navodu :HP Consumer Notebook PCs - Updating the BIOS (Basic Input Output System) (Windows) | undefined

    Skoušel jsem odinstalovat kodek OED Intel Smart Sound protože mi pořad vykazuje chybu,jak jsem nafotil ve screenu.

    Taky je to doporučeno na HP...,s tim že má vliv na funkci Realtek

    Po odinstalaci jsem zkusil znovu test s tím že mi system vyhledá kodek ke stažení,ale nic nenašel.....a po restartu se ten kodek znovu zobrazí ve Spravci se stejnou chybou.Hledal jsem ve skrytých zařízenich jakýkoli zvukovej kodek ...ale opět nic

    Problém bude nejspíš v Biosu ale tam není zobrazena žádna funkce ohledne zvuku..většina možnosti je jen povolit nebo nepovolit.,

    možná bych mohl povolit vše co je disable..

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  5. Igor Leyko 112.4K Reputační body Nezávislý poradce
    2025-01-11T17:24:34+00:00

    K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Omluvte prosím gramatické chyby.

    Bohužel se zdá, že vaše zvuková karta je rozbitá a počítač potřebuje opravit.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0