BSOD - Kernel power 41

Anonymní
2025-01-16T12:33:54+00:00

Dobrý den,

Zakoupil jsem nový PC a ihned po nainstalování čistého OS a základních ovladačů dostávám, rychlou BSOD bez chybové hlášky, která se ani nedostane přes 0% progresu a ihned restartuje PC.

Operační systém jsem už jednou přeinstaloval, komponenty znovu pozasunoval, stejně tak kabeláž.

Zkoušel jsem příkazy přes cmd:

sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

žádný z nich nic nenašel.

Původně jsem myslel, že by to mohlo být posledním game ready ovladačem, tak jsem nainstaloval 3 verze zpět, ale také nic.

Něco jsem pohledal na internetu, tak posílám screeny z event manageru a nějaké informace, které snad pomůžou s identifikací. Chtěl jsem poslat ještě minidump složku, ale z nějakého důvodu ji windows nevytváří (ani memory.DMP) Posílám screen z nastavení.

ještě dodatečně přiložím teploty z Hwinfa, pokud mě PC nechá si alespoň chvíli zahrát bez BSOD.

Předem děkuji za veškerou pomoc!

PS: nějak mi nefunguje uploader obrazků, tak posílám takhle

PC https://ctrlv.cz/PsRf

Win nastavení https://ctrlv.cz/qbNo Event log

https://ctrlv.cz/pqE6

https://ctrlv.cz/W4OO

Kritická KP 41

  • <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
  • <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /><EventID>41</EventID><Version>10</Version><Level>1</Level><Task>63</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000400000000002</Keywords><TimeCreated SystemTime="2025-01-16T11:41:59.7796943Z" /><EventRecordID>2777</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /><Channel>System</Channel><Computer>DESKTOP-MSKCSCJ</Computer><Security UserID="S-1-5-18" /></System>
  • <EventData> <Data Name="BugcheckCode">0</Data><Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data><Data Name="SleepInProgress">0</Data><Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data><Data Name="BootAppStatus">0</Data><Data Name="Checkpoint">0</Data><Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data><Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data><Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data><Data Name="CheckpointStatus">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data><Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data><Data Name="LidReliability">false</Data><Data Name="InputSuppressionState">0</Data><Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data><Data Name="LidState">3</Data><Data Name="WHEABootErrorCount">0</Data></EventData> </Event>
Windows pro domácnosti | Windows 11 | Selhání výkonu a systému

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře

Odpovědi: 21

Seřadit podle: Nejužitečnější
  1. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2025-01-17T14:26:43+00:00

    Hlavne zde to vypada spise na kombinaci HW/SW, to bych na pres anydesk blbe tahal z konektoru.

    Odpoj ta kolotocarska (pardon) blikatka a ODINSTALUJ jejich ovladace/ridici SW a vubec veskery bloatware od vyrobce MB. Je to jeden z nejcastejsich zdroju problemu, srovnatelny snad jen s grafickymi kartami (ale grafickou kartu ma skoro kazdy, RGB zdaleka ne).

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  2. Anonymní
    2025-01-17T13:56:24+00:00

    Každopádně teda to asi chce odpojit celej hub vodníka a zkusit to bez něj. To je paráda no - je to všechno zamotané v sobě a ani nemáme náhradní chladič :D
    Asi uděláme výlet na alzu a pěkne si to bez údání důvodu vezmou, protože očividně počítač nijak nezkontrolovali, což je přesně proces, díky kterému pak znemožnují vrácení.

    Co se týče té komunikace mimo, chápu. Ale odsouhlasím co je potřeba a samozřejmě řešení nasdílím zpět do vlákna.
    Jde mi aktuálně jen o efektivní využití času všech co se ochotně snaží pomoci. :)

    edit:

    Mám strach aby tam nebylo několik problému, to skoro vypadá, že pouze ta poslední BSOD byla kvůli tomu hubu. Nebo to nějak dokážeme identifikovat?

    Potencionálně to teda může být disk, hub vodníka a klidně i MB co

    Obrázek

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  3. Anonymní
    2025-01-17T13:38:55+00:00

    Jak jsi instaloval Windows?

    Boot z flesky, Shift-F10, diskpart, list disk, select disk X, clean, exit ...?

    Mozna pomuze device manager, najit NVME uloziste , zobrazit devices by connection - vypada to takto nejak?

    Obrázek

    Neinstaloval jsi AMD Chipset Software / AMD RAID Software? Viz napr. X570 Complete Uninstall of the AMD-RAID Drivers - AMD Community, AMD NVMe/SATA RAID Quick Start Guide for Windows® Operating Systems, 56268 atd?

    MP

    Zdravíčko,

    Boot z flash disku ano, ale normálně se v průběhu (resp. před instalací) dostanu na oddíly, kde pomažu/naformátuju co jde. Zpravidla zůstane 1 oddíl + jeden záložní (pár desítek MB) , ale v tomhle případě jich tam zůstalo víc a nešlo s nimi nic dělat. Bylo to trošku zvláštní.

    Co se týče toho USBhubu3, tak to nejspíš bude napájení pro hub vodníka do kterého jsou zapojený ventilátory.

    Taky jsem na to přes debuger koukal, zároveň jsem koukal na nehezky zmáčklý kabel stahovací páskou, který jde přímo do desky, předpokládám napájení

    https://www.alza.cz/corsair-icue-h150i-elite-capellix-xt-d7618575.htm?evt=ac&pos=1&qid=Elastic_6f93ad29-1831-4615-a39d-8633ad359fff

    Tento vodník tam je, vypadá to, že usbhub3 je přesně to co používají.

    Blbé je, že ani neposlali původní boxovaný chladič, abychom to narychlo otestovali

    Žádný RAID software výše zmíněný jsme neinstalovali a pokud ano tak to udělal až GB control panel, ale pády byly už předtím.

    Device manager

    Obrázek

    edit: nebylo by možné se spojit více interaktivněji? Já sám jedu přes anydesk a pak to komunikuji zde :D Určitě to pošetří čas úplně všem a kolega se zajisté odmění, už to psychický ztráci, protože má s každým PC nějaký atypický problém.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  4. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2025-01-17T13:13:36+00:00

    Crashdump odhalil vinika: BTHUSB_IMAGE_UsbHub3.sys

    Co je zapojene v USB? Vcetne pripadnych internich s.acek typu RGB podsvetleni? Ze ty mas nainstalovany RGBfusion ?

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  5. Anonymní
    2025-01-17T11:16:06+00:00

    Zdravíčko,

    minidump + zapis
    https://www.uschovna.cz/zasilka/RC3D37IS37ATMFFR-ESI/

    memory.dmp

    https://www.uschovna.cz/zasilka/RC3U83NSY2VYHVVV-W56/

    Pc byl pořízen v podstatě den před datama z even vieweru, takže by se dalo říct, že po vánocích, ale softwarove testy by snad odhalily zmetka ne? Tím myslím SMART test od WD a nebo včerejší mem/disk test přes OS.

    V PC je pouze 1x 2TB nvme. Co se týče RAID modu, tak jsem kontroloval bios a zapnut není. Ale je fakt, že jsem koukal na oddíly disků, bylo jich tam asi 7 před instalací OS a všechny ani nešli zrušit. Víc a víc to vypadá na ten disk. Poslám screen ze správy disků for fun.

    https://ctrlv.cz/MUKO

    edit: ještě příkládám pár fotek z biosu kdyby náhodou něco trklo

    https://www.uschovna.cz/zasilka/RC7DBKJ8K54TJIFV-C3W/

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře