Ahoj Petře,
během dne jsem počítač otestovala antivirem od f. Eset, toto pomohlo. Za Tvoje rady Ti ale děkuji.
Věra
Viry v karanténě
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymní
Dobrý den, moje dotazy jsou, zda může škodit vir, když je umístěn v karanténě. A lze viry (Trojský kůň) z karantény odstranit? Nebo jak viry odstranit z počítače?
Předem děkuji za odpověď.
Věra
Windows pro domácnosti | Předchozí verze Windows | Ochrana osobních údajů a zabezpečení
Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.
Odpověď přijatá autorem otázky
Anonymní
Počet dalších odpovědí: 5
Seřadit podle: Nejužitečnější
-
Anonymní
2018-02-02T16:01:44+00:00 Ahoj Věro,
sloučil jsem tyto dva dotazy v jeden, jelikož jsi položila duplikátní otázku.
Můžeš prosím prověřit tvůj počítač zapomocí Windows Defenderu Offline, tak jak je vysvětleno zde?
Dej mi prosím vědět, jak to dopadlo.
S pozdravem,
Petr
-
Anonymní
2018-02-02T09:19:28+00:00 Dobrý den,
jak mohu odstranit TROJAN:JAVA/ADWIND z karantény? Odstranit vir z PC? Když zadaám odstranit. Po restartování je znovu objeven a dán do karantény.
Předem děkuji za odpověď.
Věra
-
Anonymní
2018-02-01T15:46:24+00:00 Ahoj Petře,
děkuji za níže uvedenou odpověď na můj dotaz.
Zasílám viry, které mám v karanténě. Radíš mi, že použít antivirový program. A Microsoft Security Essentials není antivirový program? Nebo jaký mi doporučíš, někde mohu stáhnout? Můžeš mi prosím zaslat, kroky, které mám učit k odstranění virů? Děkuji předem za radu. Věra
-
Anonymní
2018-02-01T14:59:24+00:00 Ahoj Věro,
Pokud přesune antivirový program nalezený virus do karantény, udělá pouze tento krok. Neřeší přitom, co se stane s tímto virem, tento krok je na uživateli.
Máš v podstatě dvě možnosti, jak tuto situaci řešit. Buď zvolíš odebrání tohoto viru a nebo vyčištění tohoto viru. Karanténa je svým způsobem třetím řešením této situace (antivirový program přesune vir tam, kde jej může hlídat), nicméně tento krok neodstraní tuto hrozbu z počítače (a proto tato možnost není řešením celé situace).
Pokud máš tedy například počítač napadený virem typu Trojský kůň, nejlepší je kompletní odstranění (smazání) této hrozby antivirovým programem.
Pokud se jedná o napadení virem, je nejlepší vyčištit počítač zapomocí antivirového programu.
Dej mi prosím vědět, kdybys potřebovala další radu a nebo pomoci.
S pozdravem,
Petr