Neobvyklá přihlašovací aktivita

Anonymní
2017-08-14T13:33:15+00:00

Dnes se mi v emailech objevila zpráva o neobvyklé aktivitě a chtělo to po mě, abych si ověřil poslední aktivitu na účtu. Když jsem na odkaz kliknul, vyžadovalo to po mě heslo, ale vzhledem k tomu, že na mě zpráva ani ověřovací stránka nepůsobila důvěryhodně, tak jsem nic nezadal a začal jsem hledat další informace. Na podpoře to po mě chtělo tel. číslo a po zadání mi zaslalo kód na SMS. Po zadání tohoto kódu jsem se sem dostal, ale ověřit aktivitu mi to stále neumožňuje, píše to něco o 30 dnech. Mail přišel z adresy ******@accountprotection.microsoft.com , což také nesouhlasí s adresou uvedenou na stránkách podpory, kde je ******@account.microsoft.com. Jak mám dále pokračovat pro zabezpečení účtu a přihlašování ?  Děkuji za odpověď.

P.S. Mám Win 7 Home premium 64 bit.

Windows pro domácnosti | Předchozí verze Windows | Ochrana osobních údajů a zabezpečení

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 8

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2017-08-15T07:56:14+00:00

    Když se podívám na odkaz, který uvádíš, tak mi to napíše

    "V této chvíli nemáte k tomuto webu přístup".

    Dne 14. 8. 2017 jste požádali o nahrazení svých bezpečnostních údajů.

    Současné bezpečnostní údaje

    Alternativní e-mail: *******@razdva.cz

    Nové bezpečnostní údaje

    Telefonní číslo, které končí na 93

    Nepamatuji se, jaké všechny údaje po mně byly požadovány při vytváření účtu, je to už mnoho let, účet používám pouze na čtení a psaní příspěvků do poradny, myslím, že jsem zadával uživatelské jméno, heslo a email. Včera to při přihlašování po mně chtělo telefonní číslo, na něj mi přišla SMS s kódem, po zadání tohoto kódu jsem se přihlásil.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2017-08-14T15:30:38+00:00

    Pokud jsi vyresetoval bezpečnostní údaje svého účtu Microsoft, tak opravdu po celých 30 dní nemůžeš nic změnit.

    Předpokládá se že jsi útočník a to vyresetování jsi provedl za účelem převzetí účtu.

    Těch 30 dní má původní vlastník účtu na zvrácení tvého převzetí.

    Obnovení přístupu k bezpečnostním údajům v účtu Microsoft - obrázkový návod.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0
  3. Anonymní
    2017-08-15T07:26:49+00:00

    Aby jsi mohl přidat telefoní číslo, musel by jis ho ověřit přes už ověřený způsob.

    Zadával jsi obvěření přes nové telefonní číslo že?

    Když se podíváš sem co vidíš?

    https://account.live.com/proofs/manage/basic

    Je tam pouze to nové telefonní číslo nebo tam máš i původní (staré) bezpečnostní údaje?

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Anonymní
    2017-08-14T16:01:46+00:00

    Nic jsem neresetoval. Jen jsem přidal telefonní číslo, aby mi mohli poslat SMS s bezpečnostním kódem. Ale nechápu, proč se nedostanu k aktivitám na účtu, na které email upozorňuje. Dále nechápu, proč mi email přišel z adresy ******@accountprotection.microsoft.com, když stránky podpory https://support.microsoft.com/cs-cz/help/13967/microsoft-account-unusual-sign-in píší, že upozorňovací emaily odesílají z adresy ******@account.microsoft.com . Jak se teda dozvím, jestli byl můj účet napaden (zneužit) ? IP adresa uvedená v emailu je dnes opravdu moje, i když jsem do té doby, než přišel email, na stránkách MS nebyl. Celé to na mě působí slušně řečeno chaoticky.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  5. Anonymní
    2017-08-14T15:31:29+00:00

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0