فقدان حساب

مرحبا

عند إجراء مزيد من الفحص، إذا كان Microsoft Office مرتبطا بالفعل بحساب Microsoft، فلن يكون من الممكن نقله إلى حساب Microsoft آخر

أيضا ، أود أن أشير إلى أن هذا المجتمع يتكون من زملائنا من مستخدمي Microsoft - نحن لسنا موظفين في Microsoft وليس لدينا إمكانية الوصول إلى الأدوات والنظام الداخلي.

أفضل مسار للعمل هنا هو محاولة استعادة الحساب الذي يرتبط به ترخيص Office أو إذا لم يعد استرداد الحساب ممكنا ، أخشى أنك قد تحتاج إلى شراء حساب جديد والتأكد من ربطه بالحساب برقم هاتفك كمعلومات أمان لتسهيل الاسترداد عند الحاجة.