مشكلة تسجيل في الاوفيس 2013

مرحبا جمال, 

حتى استطيع المساعدة ، الرجاء تزويدي ببعض المعلومات التي قد تساعد في حل المشكلة من خلال الاجابة على الاسئلة التالية:

1.  هل الحساب الذي اردت استخدامه لتسجيل الدخول الى Office بعد تحميله ، هل هو نفس الحساب الذي استخدمته لشراء Office من المتجر؟ 
2. هل تظهر لك اي رسالة خطا عند محاولة تسجيل الدخول الى Office ؟ ارسل لنا لقطة شاشة اذ تكرمت. 

الرجاء تزويدنا بالمعلومات المطلوبة والتواصل معنا مجددا. 

تحياتي

امير

مرحبا جمال, 

حتى استطيع المساعدة ، الرجاء تزويدي ببعض المعلومات التي قد تساعد في حل المشكلة من خلال الاجابة على الاسئلة التالية:

1.  هل الحساب الذي اردت استخدامه لتسجيل الدخول الى Office بعد تحميله ، هل هو نفس الحساب الذي استخدمته لشراء Office من المتجر؟ 
2. هل تظهر لك اي رسالة خطا عند محاولة تسجيل الدخول الى Office ؟ ارسل لنا لقطة شاشة اذ تكرمت. 

الرجاء تزويدنا بالمعلومات المطلوبة والتواصل معنا مجددا. 

تحياتي

امير 

نعم نفس الحساب لاني لا املك غيرة

نعم تظهر رسالة خطأ 

نعم حليت مشكلتي **** 

الحمد لله

بعد محاولات مستمرة في ادخال الايميل فشل التنشيط ولا أعرف السبب لاني بدخل دائما بنفس الايميل الى كل حسباتي في ميكروسوفت ويقبلة وبستمر

الا هذه المرة في تنشيط الاوفيس ولا أعرف السبب

ثم اعطاني اوبشن ادخال الرقم السري 

وكان يقبلة الرقم ولا يقبل الايميل.........ولا اعرف السبب 

ثم قبل الرقم السري أخيرا وتم تنشيط الاوفيس والحمد لله بعد معاناه من ميكروسوفت ومن الاوفيس

فاءذا كانت ميكروسوفت هي من نشطت الرقم السري لقبولة ...............................اشكرهم بس بعد معناة ومدة طويلة من الاتصال بهم والانتظار

وشكرا على كل حال

وحقيقى هم شباب محترم ومؤدب جدا وأظن العيب الأساسي في النظام التي تتبعة ميكروسوفت