لا يصل لي الرمز

ارجو الافادة

هو حساب ايميل جامعي ليس حساب شخصي المشكله في برنامج Microsoft authenticator لانه لا يقبل تسجيل الدخول لانني احضرت هاتف جديد وتطبيق authenticator عندما يحذف لا يسجل مره اخري

ارجو الرد لانه يوجد لي اختبار علي ميكروسيفت تيم ولا استطيع فعل شئ وشكرا

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

عزيزي محمد أشرف خميس

شكرا لك على الرد.

بناء على ما وصفته، أود أن أؤكد لك ما إذا كان حسابك حساب أعمال من Microsoft أم حساب شخصي؟

لا تتردد في إرسال رسالة نصية إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.

أطيب الأمنيات

كريس SMS صالح | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت