السلام عليكم
مرحبا خديجة
أشكرك على تواصلك معنا وأعتذر للتاخير فى الرد عليك.
ارجو ان ان لاتقلقى من هذه المسألة سنعمل الان بخطوات بسيطة لحلها.
فى البداية يجب ان نحدد الطريقة التى ققوم بالدخول من خلالها الى Outlook. لانك
اذا كنت تستخدم تطبيقا فستكون الطريقة مختلفة. ايضا اذا لم تنجح الطريقة ادناه فسأحتاج الى التعرف الى بريدك الالكترونى.
دعنا نحاول الغاء هذه الخاصية من خلال Outlook.com
يبدو بانك قمت بانشاء قاعدة لصندوق البريد الوارد وذلك بتوجيه الرسائل الواردة الى صندوق الرسائل المحذوفة.
لالغاء هذة القواعد يمكنك تسجيل الدخول الى الرابط التالى والذى
سوف يدخلك مباشره الى صفحة القواعد دون المرور بالخطوات المتعددة للوصول اليها.
عند الدخول الى هذة الصفحة والتى يجب عليك ادخال البريد الالكترونى و كلمة المرور، سوف ترى جميع القواعد الموضوعة فى بريدك
الالكترونى.
اضغط على علامة سلة المهملات التى سوف تقوم بالغاء هذة القواعد ويمكنك بعد ذلك استقبال الرسائل فى صندوق البريد الوارد.
يمكنك
الحصول على المزيد من المعلومات من خلال مقالة استخدام قواعد علبة الوارد في Outlook.com
اذا لم تتمكن من الغاء هذه القاعدة التى تقوم بوضع البريد كبريد عشوائى وما زالت المسألة مستمرة، الرجاء تزويدى باسم البريد الالكترونى وذلك من خلال الرد على الرسالة
الخاصة التى تظهر فى شكل ايقونة رسالة.
من المهم ابلاغى من خلال المنتدى العام بانك ارسلت رسالة خاصة.
ارجو الرجوع الى واخبارى بالنتيجة
اذا كانت لديك اى مشكلة اخرى ارجو ان لاتتردد فى طرحها
مع تحياتى،،
تيسير
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
