علبة الوارد لاتفتح في الهوتميل

السلام عليكم ورحمة الله،

اخي العزيز ناصر،  أهلاً بك في منتديات Microsoft ويؤسفني انك تعاني من نفس المشكلة التي تم طرها في المنتددى أكثر من مره وهي عدم قدرتك على الدخول الى صندوق البريد للحساب الخاص بك و بالتالي عدم مكنك من قراءة الرسائل الواردة

لقد سبق و قمت بشرح مفصل لكيفية حل المسألة من طرفكم في الرد الأول من هذه السلسلة، الرجاء اتباع النصائح التي تم شرحها سابقاً و في حال ان السألة استمرت بعد اتخاذ الخطوات السابقة ، الرجاء  الاطلاع على الرسالة الخاصة و تزويدنا بالمعلومات المطلوبة هناك، سبب طلب منك الرد على رسالة خاصة هو  للحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية خصوصا إن كان عليك تزويدنا ببعض التفاصيل والمعلومات الخاصة من أجل التحقق من مسألتك.

الرجاء ايضاً: 1. تزويدنا بشرح ادق عن طبيعة المشكلة ورمز الخطأ - ان وجد

2. اذا كان باستطاعتك فالرجاء تزويدنا بلقطة عن طبيعة المشكلة التي تواجهها، و لأخذ لقطة صورة يمكنك الأستعانه بالرابط التالي .

أن كان لديك أي استفسار الرجاء عدم التردد نحن هنا دوما للمساعدة.

تحياتي،

خلود

هذه صوره البريد الوارد


فتحت اليوم بريدي الالكتروني وجدته متغير ولا يعمل كالمعتاد ماهو السبب؟


انا ايضا اعاني من مشكلة علبة الوارد

السلام عليكم ورحمة الله،

شكراً لك للتواصل معنا من خلال منتديات Microsoft. نأسف لسماع أنك تواجه مشكلة في حساب Microsoft الخاص بك و انك لا تستطيع الوصول الى علبة الوارد الخاصة بالحساب و بما انك قمت باتخاذ الإجراءات التي سبق و اوردناها في ردودنا  السابقة و لم يتم حل المسالة فقد أصبحت طبيعة هذه المشكلة غير واضحة، وحتى نتمكن من حلها فأرجو منك الاطلاع على الرسالة الخاصة و تزويدنا بالمعلومات المطلوبة هناك، سبب طلب منك الرد على رسالة خاصة هو  للحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية خصوصا إن كان عليك تزويدنا ببعض التفاصيل والمعلومات الخاصة من أجل التحقق من مسألتك.

الرجاء ايضاً: 1. تزويدنا بشرح ادق عن طبيعة المشكلة ورمز الخطأ - ان وجد

2. اذا كان باستطاعتك فالرجاء تزويدنا بلقطة عن طبيعة المشكلة التي تواجهها، و لأخذ لقطة صورة يمكنك الأستعانه بالرابط التالي .

أن كان لديك أي استفسار الرجاء عدم التردد نحن هنا دوما للمساعدة.

تحياتي،

خلود