اتلقى رسائل مزعجة بالعشرات يوميا

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته 

شكرا لك على الرد 

الجهة التي ترسل الرسائل غير معروفة وقد اضفت المئات من البريد في البلوك

يتم ارسال من جهة واحدة ومن عدة بريد الكتروني 

الحاسوب امن وقمت بتنظيفه عدة مرات وغيرت كلمة السر 

نعم سأرد على رسالتك وهذا من سروري 

بارك الله فيك

السلام عليكم ورحمة الله

اهلاً بك مجدداً في منتديات Microsoft .

يؤسفني انك لم تتمكن من حل المسألة بعد اتخاذك جميع الخطوات التي سبق و شرحتها لك.

الرجاء الإجابة على الأسئلة التالية :

• هل الجهة المرسلة لهذا البريد معروفة لديك ؟ و هل قمت بإضافتها على القائمة السوداء؟
• هل تتلقى هذا البريد العشوائي من نفس اسم البريد الخاص بك ؟
• هل يتم ارساله من اكثر من جهة ؟ أو من نفس البريد في جميع المرات؟
• هل قمت بتنظيف الجهاز الخاص بك من البرمجيات الضارة و تغيير كلمة المرور للحساب؟
• الرجاء الرد على الرسالة الخاصة التي أرسلت لك و تزويدنا بالمعلومات المطلوبة هناك.

سبب طلب منك الرد على رسالة خاصة هو  للحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية خصوصا إن كان عليك تزويدنا ببعض التفاصيل والمعلومات الخاصة من أجل التحقق من مسألتك.

أتمنى لك نهار سعيد

تحياتي،

خلود