لم تحل مشكلتي بعد

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبامحمد إبراهيم1

لم نسمع أي شيء منك خلال ال 72 ساعة الماضية. من فضلك لا تتردد في إنشاء موضوع جديد إذا كان لديك مخاوف جديدة. نأمل أن تكون المشكلة التي أبلغتنا بها قد تم حلها. نحن شخصيا نتفهم أن إيجاد وقت للعمل على هذه المسألة قد يكون صعبا بعض الشيء في إدارته. وبالتالي ، نود أن نعلمك بمدى تقديرنا لصبرك والأهم من ذلك الوقت الذي خصصته للحصول على حل لهذه المشكلة الخاصة بك.مع أطيب تحياتيفاطمهمشرف مايكروسوفت

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا  لقد لاحظنا أنك لم ترد على إجاباتنا الأخيرة. ونود أن نعرف ما إذا كانت المسألة التي أثرتموها علينا لا تزال مستمرة. إذا كانت الإجابة بنعم ، فيرجى الرد حتى نتمكن من الاستمرار في استكشاف مخاوفك وإصلاحها.مع أطيب تحياتيفاطمهمشرف مايكروسوفت

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا محمد إبراهيم1

يوم سعيد!

يمكنك محاولة الدخول إلى السير الخاص بك ، انقر فوق مربع كلمة مرور المستخدم الخاص بك ، وسوف يطلب منك كلمة مرور المستخدم الحالية الخاصة بك.   ثم انقر فوق Enter ثم انقر فوق "إنشاء كلمة مرور جديدة" واتركها فارغة ، ثم انقر فوق "تأكيد كلمة المرور الجديدة" واتركها فارغة.انقر على "حفظ". يجب أن يؤدي ذلك إلى مسح كلمة مرور مستخدم BIOS. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وبدء تشغيله مرة أخرى. يجب أن ينقلك إلى شاشة تسجيل الدخول إلى Microsoft ل Microsoft Edge.

ونحن نتطلع إلى ردكم. إذا كان لديك توضيحات أخرى حول هذا السؤال ، فيمكنك الرد علينا من خلال الرد على هذا المنشور.   أطيب التحياتفاطمةمشرف مايكروسوفت

بعد تجربة كل النصائح والارشادات لم تحل المشكلة

لذلك قمت بإعادة ضبط النظام من جديد واعادة تنصيب الويندوز واستعادة الجهاز من جديد

ولكني قمت بإنشاء رمز bios بالخطأ وأريد ازالته لأنه يطالبني به في كل مرة اعيد تشغيل الجهاز