لدى مشكلة تظهر لى هذه الرسالة كلما اقوم بفتح الكمبيوتر ولا اعرف سببها وكيفيه حلها ارجو المساعدة

يتم ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. نتيجة لذلك ، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا مروان ميرو ،

بالإضافة إلى ردي السابق ، يمكنك محاولة اتباع هذه الخطوات أولا قبل إجراء استعادة النظام.

لقد وجدت موضوعا مشابها حول خطأ Windows Script Host حيث قال أحد مشرفي مجتمعنا ، Sumit") ، إن هذا الادعاء هو بقايا برامج ضارة. للرجوع إليها ، يرجى الاطلاع على الموضوع التالي ولكن لاحظ أن هذا مؤشر ترابط باللغة الإنجليزية وقد تحتاج إلى تمكين المترجم المدمج في متصفحك. انقر هنا: احصل على مظهر دائم ل startup.vbs. كيفية إصلاحه؟ - مجتمع مايكروسوفت

لحذف المطالبة، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

1. قم بتنزيل "التشغيل التلقائي" من الرابط التالي: https://live.sysinternals.com/Autoruns.exe
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق التشغيل التلقائي والتشغيل كمسؤول.
3. عند الانتهاء من الفحص ، في مربع التصفية أعلاه Enter: Run.vbs
4. لكل إدخال تم العثور عليه ، انقر فوقه حتى يتم تمييزه ، ثم انظر إلى الجزء الموجود أسفل التطبيق.
5. إذا كان مسار الملف (في الأسفل) يشير إلى Run.vbs، فقم بإلغاء تحديد هذا الإدخال الفريد في عمليات التشغيل التلقائي.
6. يمكنك أيضا النقر بزر الماوس الأيمن والحذف.
7. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق.

إذا ظلت المشكلة كما هي، فتابع إجراء استعادة النظام.

ونحن نتطلع إلى ردكم التالي.

مع خالص تحياتي

مارا ماي م

مشرف منتدى مايكروسوفت

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا مروان ميرو,

شكرا لك على استجابتك السريعة وتزويدنا بهذه المعلومات.

لقد لاحظت أن Windows الخاص بك لم يتم تنشيطه ، وقد يكون هذا هو السبب في أنك تواجه مشاكل. ومع ذلك، يمكنك محاولة إجراء "استعادة النظام" مرة أخرى إلى تاريخ ووقت معينين قبل حدوث هذه المشكلة. لن تؤثر الاستعادة على ملفاتك الشخصية، ولكنها ستزيل التطبيقات وبرامج التشغيل والتحديثات المثبتة بعد إجراء نقطة الاستعادة. إخلاء المسؤولية ، هناك احتمال ألا يعمل هذا بسبب حالة تنشيط Windows. لمزيد من المعلومات حول كيفية إجراء "استعادة النظام"، يرجى راجع: استخدام استعادة النظام (microsoft.com)

إذا لم ينجح ذلك بالنسبة لك ، فيرجى التأكد من الحصول على ترخيص مناسب أولا لتنشيط Windows حتى نتمكن من إجراء مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لمزيد من المعلومات حول كيفية تنشيط Windows، يرجى الاطلاع على: تنشيط Windows 10 (microsoft.com)

ونحن نتطلع إلى ردكم التالي.  

مع خالص تحياتي  

مارا ماي م  

مشرف منتدى مايكروسوفت

1 لقد حدثت كل هذا المشاكل أمس ونعم كان هناك تطبيق غريب تم تثبيته على جهازى

2 أنا لدى تطبيق Avast لكنه لا يسبب أى مشاكل لى أنا متأكد من ان التطبيق الذى ثبته أمس هو سبب المشكلة

3

لقد قمت بتجربة الحلول ولكن لم ينفع اى شئ منها

لكنى لاحظت شيئا غريبا عندما قمت بفتح Windows Defender"

هذا شكله عندما افتحه انه لا يحتوى على شئ

اعتقد انه لم يكن كذلك من قبل هناك شئ غريب قد حدث له

وهذا عندما اضغط على الاعدادت التى بالاسفل

هناك شئ غريب يحدث فى جهازى بسبب هذا البرنامج الذى قمت بتثبيته لقد قمت بحذفه بعدما وجدت هذه المشاكل لكن المشاكل مازلت موجوده أتمنى ان تساعدونى فى ايقافها

وشكرا لكم

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا مروان ميرو,

آمل أن تكونوا على ما يرام. 

شكرا لك على التواصل مع مجتمع Microsoft. سنكون سعداء لمساعدتك. 

استنادا إلى الوصف الذي نشرته، يبدو أن لديك مشكلة في بدء التشغيل في Windows حيث طالبتك بأخطاء حول Windows Script Host ومركز الأمان. أنا سعيد لأنك أخذت الوقت الكافي لطرح هذا الأمر علينا حتى نتمكن من المساعدة في معرفة ذلك نيابة عنك. 

حتى أتمكن من فهم المشكلة بشكل أفضل ، أود أن أطرح بعض الأسئلة:  

1. متى بدأت هذه المشكلة في الحدوث؟ هل نجح هذا بشكل جيد من قبل؟ قبل حدوث ذلك ، هل كانت هناك أي تغييرات أو تطبيقات مثبتة حديثا على جهازك قد تكون تسببت في ذلك؟
2. هل قمت بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية أو فقط أمان Windows المعروف سابقا باسم Windows Defender؟
3. ما هو إصدار وإصدار Windows 10 لديك؟ (على سبيل المثال ، Windows 10 Home الإصدار 21H2)

للتحقق من ذلك، اكتب winver في شريط البحث في Windows واضغط على مفتاح الإدخال Enter.

كما أرى من كيفية وصف المشكلة ، يبدو أن المطالبة الأولى تتعلق بخدمة بدء التشغيل من تطبيق Visual Basic Studio استنادا إلى البرنامج النصي لرسالة الخطأ ، ويمكن تعطيل ذلك من إعدادات خدمات بدء التشغيل. تم إيقاف تشغيل خدمة مركز أمان Windows، ربما بسبب برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت على الكمبيوتر. مركز أمان Windows مثبت مسبقا وجاهز للاستخدام في أي وقت. ومع ذلك ، إذا تم تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، تعطيله تلقائيا.  

حتى الآن ، من التفاصيل التي قدمتها ، يمكنك تجربة الخطوات التالية وإعلامنا بالنتيجة.

1: تنفيذ التمهيد النظيف وتعطيل خدمات بدء التشغيل

1. يرجى الاطلاع على الرابط أدناه واتباع الخطوات:

كيفية إجراء تمهيد نظيف في Windows (microsoft.com)

1. أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد الانتهاء من ذلك وتحقق مما إذا كان يعمل الآن.
2. إذا كانت المشكلة لا تزال كما هي، فيمكنك بعد ذلك تمكين تلك الخدمات غير التابعة ل Microsoft مرة أخرى عن طريق القيام بنفس الخطوات.

2: تمكين مركز أمان ويندوز

لا يمكن تطبيق هذه الخطوات إلا إذا لم يكن هناك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبتا. يمكنك التحقق من التطبيقات والميزات أولا للتأكد مما إذا كان هناك برنامج أمان آخر مثبت.

1. لتشغيل برنامج الأمان، افتح إعدادات Windows.
2. حدد "التحديث والأمان".
3. في صفحة التحديث والأمان ، انقر فوق "أمان Windows".
4. انقر فوق "فتح مركز أمان Windows Defender".
5. بعد النقر فوق فتح مركز أمان Windows defender ، تتم إعادة توجيهك إلى تطبيق Windows defender الآن انقر فوق الزر إعداد قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق  "إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات"
6. يمكنك الآن رؤية بعض الخيارات الحماية في الوقت الفعلي والحماية المقدمة عبر السحابة وإرسال العينات التلقائي في زر التشغيل أو الإيقاف. إذا كنت ترغب في تمكين Windows defender ، فقم بتشغيل كل الزر.

أخبرنا بالنتيجة وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن. قد نوصي بخطوات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بمجرد تلقينا إجاباتك على الأسئلة المذكورة أعلاه.  

ونحن نتطلع إلى ردكم التالي.  

مع خالص تحياتي  

مارا ماي م  

مشرف منتدى مايكروسوفت