الرجاء المساعدة اواجه مشكلة شبكة الاتصال WiFi فقط تظهر لي علامة وضع الطيران

مرحبا أسماء ، 

وددت المتابعة معك هل ما زلتي تحتاجين الى أي مساعدة؟ الرجاء التأكد تماما نحن هنا لمساعدتك فلا تترددى في التواصل معنا مجددا. 

تحياتي و احترامي، 
احمد

مرحبا أسماء ، 

اسعد جدا بالعمل معك و مساعدتك و الرد عل كل استفساراتك, و اود ان اطمئنك بأن لا تقلق سوف نعمل معا خطوة بخطوة  لمساعدتك في حل أي مشكلة تواجهك اثناء استخدام نظام تشغيل Windows 10 و بالأخص مشكلة شبكة الاتصال WiFi و الخروج من وضع الطيران . 
سوف نحاول معنا حل المشكلة عبر  تحديثالنظام مهم جدا بحيث امه يساعد كثر في حل مثل هذه المشاكل الرجاء حدد زرالبدء، ثم انتقل إلى الإعدادات >التحديث والأمان >**Windows Update .**أيضا و في هذه الاثناء قد تكون المشكلة لها علاقة بتلف ما في ملفات النظام لذا لفحص وتصحيح ملفات النظام يمكنك تنفيذ الأمرين DISM و sfc وذلك بالترتيب التالي: 

اضغطى بالزر اليمين على قائمة إبدا ومن القائمة أختر Windows PowerShell(مسؤول)   وفي شاشة الأوامر قم بكتابة الأمر Dism /online /cleanup-Image /CheckHealth   ثم اضغط الادخال سيأخذ هذا الأمر بعض الوقت للتنفيذ انتظر حتى ينتهي.

ثم قم بكتابة الأمر sfc /scannow  ثم إضغطى الإدخال، يمكنك إيجاد تفاصيل أكثر من المقالات التالية:

استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات النظام أو تلفها: 

أيضا  اود ان اشير يوفر لك وضع الطيران طريقة سريعة لإيقاف تشغيل جميع الاتصالات اللاسلكية على الكمبيوتر الخاص بك. ومن أمثلة الاتصالات اللاسلكية شبكة Wi-fi، شبكة الجوال، Bluetooth، GPS، والاتصال بالحقل القريب (NFC).

لتشغيل وضع الطيران أو إيقاف تشغيله ، حددى أيقونة الشبكة علي شريط المهام ، ثم حدد وضع الطيران و كما موضح فى الصورة المرفقة:

أيضا انصحك بشدة اتباع كافة الخطوات الموضحة في رابط مقالة استكشاف مشاكل الشبكة في Windows وإصلاحها: أيضا  قد احتاج الى بعض من المعلومات الإضافية لحتي أتمكن من فهم المشكلة بصورة افضل و تقديم الحل المناسب المعلومات المطلوبة على النحو التالي: 

1. ما هو اصدار Windows 10 المستخدم حاليا؟ ابحثى عن Winver من خلال شريط البحث في قائمة ابدأ وارسل لي لقطة شاشة.

أيضا و حدد زر البدء ، ثم انتقل إلى الإعدادات  > التحديث والأمان   > Windows Update ، وحدد التحقق من وجود تحديثات. وارفق لى لقطة شاشة.

2. ما هو موديل الجاهز ارجو منك ان تزودني بلقطة شاشة من System information وذلك من خلال الضغط على علامة البحث و طباعة System information وزودنى بلقطة شاشة .

3.  هل مثبت بجهازك أي برنامج من  لمكافحة الفيروسات غير Windows Defender؟ الرجاء تزويدي بشرح مفصل هل الجهاز منتصل بالأنترنت لا كن الأيقونة لا تظهر ام لا يمكنك الاتصال بشبكة الانترنت بسبب اختفاء الأيقونة؟ و هل حاولتى الاتصال عن طريقEthernet Cable و ماهي النتيجة؟ 
4. متى ظهرت المشكلة  هل قمت بأي تغيرات في حاسوبك قبل و بعد المشكلة و ما هي التغيرات؟ الرجاء تزويدي بشرح مفصل.

في انتظار ردك، 
مع خالص تحياتي و تحيات فريق عملي، 
احمد

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

ما هي رسالة الخطأ التي تظهر؟