مرحبا peacepace،
نحن هنا دوما لمساعدك فيما يخص أي مسألة فنية متعلقة بأصلاح النظام، اما عن استفسارك حول ميزة BitLocker لتشفير الأجهزة ارجو الإفادة ان خاصية BitLocker هي خاصية مصممة خصيصاً لحماية الملفات الهامة وعند تفعيلها لن يتم الوصول إلى البيانات على جهازك إلا من قبل الأشخاص الذين تم تعيينهم بواسطة مفتاح الاسترداد و هي مسؤولية فردية يقع عاتقها على مستخدم الميزة ، إذا لم تتمكن من تحديد موقع مفتاح استرداد BitLocker المطلوب فليس هنالك حل غير إعادة تعيين جهازك.
اشكرك على تفهمك و الرجاء عدم التردد في التواصل معنا مجددا اذا كان لديك أي استفسار اخر،
مكع خالص تحياتي و احترامي،
احمد
مشكلتي لا تتعلق بBitLocker وإنما تحديث صورة سطح المكتب بعد ترقية ويندوز هوم الى ويندوز برو