لم يعد هذا المتصفح مدعومًا.
بادر بالترقية إلى Microsoft Edge للاستفادة من أحدث الميزات والتحديثات الأمنية والدعم الفني.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
امس سألت سؤال عن ليش جهازي بطيء وجاني واحد وقالي سو فورمات بس نسيت من هو الزبدة سويت فورمات وحدثت تحديثات ويندوز كاملة حتى قبل لا افتح النت ولا يزال بطيء مع العلم ان جهازي قوي وجديد ما صار له أسبوع فـأتمنى القى حل
معلومات عن الجهاز
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
بسم الله الرحمن الرحيم
أولا ثانيًا
دخلت على الإعدادات ومن ثم التطبيقات ثم تطبيقات وميزات وبحثت عن malwarebytesومن ثم الغاء تثبيت وو الخ
ثالثًا
اما
النسبة لوضع تمهيد نظيف فهل انت متأكد من انه آمن؟
"هام:إذا كان الكمبيوتر متصلاً بشبكة، إعدادات نهج شبكة الاتصال قد تمنعك من اتباع هذه الخطوات. نوصي بشدة بأن لا تستخدم الأداة المساعدة "تكوين النظام" لتغيير خيارات التشغيل المتقدمة على الكمبيوتر إلا إذا مهندس دعم لدى Microsoft بتوجيهك للقيام بذلك. (قد يؤدي جعل الكمبيوتر غير قابل للاستخدام)."
وشكرا .
مرحبا سعود ،
اشكرك جدا على حسن تعاونك معنا و الرجوع البنا و تزويدنا بالمعلومت التى طلبتها منك مسبقا, قد تكون المسألة سببها Malewarebytes لذا ارجو منك التكرم شاكرا اذالة تثبيت الاداة ثم اعادة تشغيل الجهاز و تشغيل Windows defender .
الرجاء اخبارى بالنتائج .
تحياتى ،
احمد
بسم الله الرحمن الرحيم
اولًااتبعت اغلب النصائح إلا ضبط مظهر ويندوز واداؤه لانني عندما اشتريت الحاسوب كان على افضل مظهر وكان اسرع من البرق
ثانيًا 
سادسًا قمت بتحميله من موقع مايكروسوفت هذا والطريقة كالتالي
1/ قمت بتنزيل الاداة من الموقع
2/ وافقت على الشورط والاحكام و الخ
3/ قمت باختيار لا تحتفظ بشيء
4/ بعد تثبيت الويندوز اغلقت صفحة الويب اللتي تنفتح تلقائيًا بعد تثبيت الويندوز وتنزيل وتثبيت كامل تحديثات الويندوز
5/ حصلت على لابتوب بطيء
*اللابتوب بطيء من قبل الفورمات*
في انتظار ردك
مع خالص تحياتي
سعود
مرحبا SSAAU،
ماهى الخطوات التى اتبعتها فى الرابط الذى زوتك به فى ردى الاول و هل تلقيت اى رسالة خطاء و ما هى الرجاء تزويدنا بها ايضا ارجو منك ان تزودنى بمعلومات اضافية على النحو التالى :
ما هو موديل الجاهز ارجو منك ان تزودنى بلقطة شاشة من System information وذلك من خلال الضغط على علامة البحث و طباعة System information . و لاخذ لقطة شاشة اضغط هنا.
ايضا و حدد زر البدء ، ثم انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > Windows Update ، وحدد التحقق من وجود تحديثات. وارفق لى لقطة شاشة.
2. هل قمت بأى تغيرات فى حاسوبك و ما هى التغيرات؟
فى انتظار ردك ،
تحياتى،
احمد
وأيضا أستاذ أحمد هل من الممكن أن يتصل واحد من المشرفين مع جهازي ويبحث عن المشكلة عن بعد صراحةً لا أعلم أن كان هنالك خدمة مثل كذا أم لا بس سمعت واحد يتكلم عنها بالموقع ويقول أنه اتصل فيه عن بعد وحل مشكلته والسلام عليكم
