بخصوص رقم المنتج ( السيريال نمبر ) لنسخة الويندوز

مجهول
2018-07-04T20:57:48+00:00

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

جهازي sony vaio يوجد به نسخة أصلية من الويندوز ،، ولكن الهاردسك تعطل وتم تغييره وفقدت المنتج ..

كيف استرجع نسخة الويندز ؟

مع العلم اني حاولت الاتصال بكم ولكن بعد جدولة الاتصال افادني بالموقع بعدم وجود رقمي لديكم !!

فكيف اتواصل معكم عن طريق الشات او عن طريق الاتصال ،، ارجو تزويدي برقم استطيع الاتصال به مع العلم انني بالسعودية ..

Windows for home | إصدارات Windows السابقة | التثبيت والترقية

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات

12 إجابات

فرز حسب: الأكثر فائدة
  1. مجهول
    2018-10-09T07:05:52+00:00

    السلام عليكم

    اذهب الى موقع مايكرسوفت وادخل على تنزيل صور قرص ويندوز 7 (ملفات ISO) 

    https://www.microsoft.com/ar-sa/software-download/windows7

    ثم ادخل مفتاح الويندوز الاصلي الذي جاء مع الجهاز واتبع الخطوات اي انزل الملف على فلاش او دي في دي ثم ثبت الويندوز...., هذه هي الخطوات والطريقة الصحيحة المذكورة في موقع مايكروسوفت (مع العلم انها احيانا لا تنجح وتظهر رسالة خطأ)

    مفتاح الويندوز تجده ملصق في جهاز الكمبيوتر في الأسفل

    (اذا لم يمكنك رؤية الأرقام ضع وجه الكمبيوتر الموجود به الملصق تحت مصدر ضوء قوي كالشمس وحرك الكمبيوتر بما يناسب الاضاءة ورؤية عينيك إلى أن ترى الارقام, فحتى ولو مسحت الارقام من الملصق يبقى لها أثر يمكن رؤيته تحت الضوء)

    ومستقبلا عند شراء كمبيوتر جديد يفضل تصوير مفتاح المنتج والاحتفاظ بالصورة, وعمل نسخة احتياطية للويندوز على دي في دي او فلاش.

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 3 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  2. مجهول
    2018-07-12T10:44:06+00:00

    انت تقول انهم مخصصين لحل مشكلتي

    وهم قالوا ما نقدر نحل المشكله 

    انت لازم تتواصل مع مايكروسوفت بالايميل

    واعطوني ايميل غلط

    وانت ما عندك نيه تعطيني ايميل اتواصل معاكم واكتب مشكلتي كامله

    يعني انا ادور معاكم في حلقه ما تنتهي كل واحد يرميني على الثاني ..!!

    كل اللي اطلبه شات او ايميل حتى اقدر اوصل مشكلتي واحصل حل لها

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 2 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  3. مجهول
    2018-07-12T10:41:47+00:00

    مرحبا من جديد نواف,

    اخي الكريم, يؤسفني جدا سماع عدم رضائك ولكن قد حاولت بقدر الامكان مساعدتك ووجهتك الى الجهة المتخصصة في دعم Microsoft لتنشيط والحل لمشكلتك هو التواصل مع الخدمات المقترحة.

    نحن نقوم بدعم من خلال هذا المجتمع فقط, و لأجل سلامة بيانات مستخدمينا لا يتم مناقشة اي امر بشأن التنشيط لمفتاح المنتج هنا و يتم فقط من خلال الهاتف كما سبق ان وضحته.

    على العموم اشكرك على افادتك و انا بصراحة افهم مدى صعوبة الامر و عدم الرد على اتصالاتك. اما بنسبة لنحن سأترك لك الباب مفتوحا في حال احتجت الى اي مساعدة حيث اننا هنا لمساعدتك.

    تحياتي,

    هيشوو

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 2 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  4. مجهول
    2018-07-12T10:25:23+00:00

    انا اتصل فيهم اوقات العمل الرسمي

    وبعد ما ردوا علي زودوني ببريد إلكتروني خطأ

    للاسف ما فيه حل لمشكلتي موب معقول ..!!

    وين دوركم

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 2 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  5. مجهول
    2018-07-05T08:00:30+00:00

    و عليكم السلام نواف, يسعد صباحك.

    اخي الكريم لغرض سلامة بياناتك و المنتج نحن لا نقوم هنا بتقديم اي مشاورة بخصوص المفتاح المنتج, و يتم فقط عن طريق الهاتف. يمكنك الان التواصل مع خدماتنا هاتفياً على هذا الرابط دعم Microsoft من خلال الهاتف

    اذا لديك اي سؤال اخر لا تتردد في العودة.

    تحياتي,

    هيشوو

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 2 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات