مشكلة 0xe06d7363 في تحديث الويندوز 10

مرحبا محمد, 

يؤسفني ظهور رمز الخطأ مرة اخرى وعدم تمكنك من تحديث النظام. ارجو منك اخي الكريم فصل اي اجهزة غير ضرورية من جهاز الكمبيوتر (عدا لوحة المفاتيح والفأرة) ، بعد ذلك تحقق من عدم وجود اي اخطاء في القرص الصلب Hard disk من خلال اتباع الخطوات التالية: 

1. في شريط البحث اكتب CMD ، من النتائج اضغط مستخدم زر الماوس الأيمن واختر Run as administrator . 
2. اكتب الامر التالي : chkdsk /r /f (انسخ والصق الامر). 

عند اعادة تشغيل الكمبيوتر ، سيبدأ الجهاز في البحث عن اي اخطاء وسيجري محاولات لاصلاحها. 

اذا لم تساعد الخطوات اعلاه في حل المشكلة ، فأخشى انه يجب عليك اجراء تثبيت نظيف لنظام Windows 10 ، قم بتثبيت اداة انشاء الوسائط (MCT) لاستخدامها لاجراء تثبيت نظيف. لدينا مقطع فيديو يمكنه ان يوضح لك طريقة القيام بذلك ان لم تكن متأكداً. 

ملاحظة: سيؤدي التثبيت النظيف إلى حذف جميع البيانات المحفوظة والتطبيقات المثبتة لديك. لا تنسَ نسخ بياناتك احتياطيًا قبل إجراء تثبيت نظيف. ستحتاج إلى إعادة إنشاء حسابات المستخدمين وإعادة تثبيت تطبيقاتك.

في حال لديك اي استفسار اخر ، تواصل معنا مرة اخرى, 

تحياتي

امير

مساء الخير أمير

مع الأسف .. جدا أتعبتني هذه المشكلة :(

وقمت بعمل الترقية الموضعية In-place Upgrade كما ذكرت وظهرت هذه الرسالة وفيها نفس رقم الخطأ الذي يحصل عند التحديث وهذه صورة لرسالة الخطأ

مرحبا محمد, 

يؤسفني سماع انك لا زلت تواجه مشكلة في تحديث نظام التشغيل وان كل الخطوات التي زودناك بها لم تساعد في حل المشكلة. سأبدا الان في تنفيذ بعض الخطوات المتقدمة Advanced لانه يبدو ان هناك برنامج او ملف ما يمنع التحديثات من ان تثبت. 

انصحك باجراء ترقية موضعية In-place Upgrade من خلال اتباع الخطوات في هذه السلسلة. السلسلة متوفرة فقط باللغة الانجليزية ، يمكنك استخدام مترجم bing اذا كنت في حاجة الى المساعدة في عملية الترجمة. 

في حال لديك اي استفسار اخر ، تواصل معنا مرة اخرى, 

تحياتي

امير

مساء الخير هيشو ..

أخي الفاضل .. قمت بالخطوة الأولى التي ذكرت وهي تنزيل أحدث إصدار ل SSU ‏(KB4090914) واخترت الاصدار المناسب لنظامي ويندوز 10 - 64 بت ، ولكن بعد تنزيل الاداة وعند تثبيتها تظهر رسالة خطأ كالتالي :

وجربت تنزيل الاصدارات الأخرى وتظهر ايضا نفس الرسالة !!

ثم انتقلت للخطوة الثانية .. وقمت بتنزيل أداة إنشاء الوسائط MCT  واثناء استخدامها ظهرت رسالة بالخطأ التالي:

فما العمل الآن ؟؟

صباح الخير محمد.

اخي الكريم, انصحك ان تجرب الاتي:

الطريقة الاولى:

• قم بتنزيل أحدث إصدار من SSU ‏(KB4090914) المتوافق مع إصدار نظام Windows لديك من **كتالوج Microsoft Update**.
• أعِد تشغيل جهازك وتحقق من التحديثات.

الطريقة الثانية: اذا لم تنفع هذه الطريقة في حل المشكلة ارجو ان تحاول :

• قم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط (MCT) لنظام التشغيل Windows 10 واستخدمها لإجراء “ترقية موضعية” لنظام التشغيل Windows 10. لدينا مقطع فيديو يمكنه أن يوضح لك طريقة القيام بذلك إذا لم تكن’متأكدًا

اذا استمرت المشكلة لا تتردد في العودة الينا.

جمعة مباركة عليكم.

هيشوو