صباح الخير هشام،
لحل هذه المسألة أنصحك بالقيام بانشاء وسائط تثبيت في قرص USB من خلال اداة انشاء الوسائط وتحميل Windows 10. ولعمل ذلك قم بالضغط هنـــــــا واضغط على تنزيل الاداة الان.
وبعد الإنتهاء من وسائط التثبيت قم بادراج قرص USB في الجهاز واعد تشغيله مرة اخرى حتى تتمكن من الوصول الى قائمة الاسترداد Recovery Environment، وفي حال أن وصلت بنجاح الى خيارات الاسترداد ، قم باتباع الاتي:
- اضغط على Troubleshoot.
- اختر Advanced options.
- من ثم إختر الامر Startup repair
الرجاء اعلامنا بالنتائج التي ستحصل عليها، وفي حال كان لديك اي استفسار اوسؤال اخر فلا تتردد في التواصل معنا مجدداً.