خيار الإصلاح التلقائى لا يستجيب لإتمام عملية الإصلاح

رغم ان النسخة من مايكرسوفت إلا أن الويندوز عندما أدخل على خيار التحديث ثم خيار الإصلاح التلقائى لإصلاح مشكلة تكسر الشاشة وتهنيج الويندوز لا يستجيب الويندوز لإتمام عملية الإصلاح وتظهر رسالة يطلب فيها إغلاق الجهاز أو العودة لخيارات الإصلاح وكذلك الإسطوانة المرنة عند إختيار خيار الإصلاح بدلا من إعادة التثبيت لايستجيب الويندوز أيضا لإتمام عملية الإصلاح ولا أجد إلا خيار التثبيت فقط ورغم عمل فورمات عدة مرات وتثبيت النسخة إلا أن المشكلة مازالت قائمة فما الحل؟

elbaroudy