الجهاز لا يعمل بعد الدخول فى وضع السكون

مجهول

بعد تحديث اخر اصدار ل windows 10

عندما يدخل الجهاز فى وضع السكون ثم اقوم بتشغيله لايعمل ويظهر الوان لمدة ثانية والشاشة تغلق وتتكرر هذه العملية عندما اضغط على اي زرار على لوحة المفاتيح وايضا عندما اضغط على زر الباور

وحتى استطيع تشغيله يلزم عليا انتزاع الفيشة (الكهرباء) من الجهاز ثماعيد تشغيله فيعمل

ارجو حل هذه المشكلة

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

الإجابة مقبولة بواسطة كاتب السؤال

مجهول

مرحبا بك صبحي،

طالما أن هذا الخطأ قد بدأ بالظهور بعد التحديث الأخير لذا أنصحك بإزالة هذا التحديث ومن ثم تجربة تشغيل الجهاز بهذا الوضع لفترة ثم تثبيت التحديث من جديد.

لإزالة التحديث يمكنك اتباع الخطوات التالية:

إذهب الى الإعدادات ثم التحديث والأمان من القائمة أختر Windows Update ثم خيارات متقدمة أختر عرض محفوظات التحديثات ثم إزالة تثبيت التحديثات.
حدد التحديث الذي تريد إزالته ثم أختر إزالة التثبيت اتبع الخطوات التي يطلبها منك النظام ، لمزيد من المعلومات يمكنك الاطلاع على الرابط الأسئلة المتداولة : Windows Update

لا تتردد بالرجوع الينا اذا كان لديك أي استفسار أخر

0 تعليقات

10 من الإجابات الإضافية

مجهول

2018-05-02T11:03:43+00:00
مرحبا بك مرة أخرى أخ صبحي،

كما ذكرنا لك من قبل طالما أن الخطوات السابقة لم تنجح معك دعنا نتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين Windows:

قم بالضغط على المفتاح SHIFT وفي نفس الأثناء قم بإختيار إعادة التشغيل

سوف تنتقل الى شاشة جديدة Choose an option تحديد خيار من الخيارات
- أختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها Troubleshoot
- ثم قم بإختيار إعادة تعيين هذا الكمبيوترReset this PC ويمكنك من الشاشة التالية أختيار إما الإحتفاظ بملفاتك أو إزالة كل الملفات
أخبرنا بالنتيجة
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2018-04-28T11:11:56+00:00

المشكلة فى تحديد التحديث الذى يجب ازالته
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2018-04-06T09:28:00+00:00
السلام عليكم ورحمة الله

مرحبا بك مرة أخرى أخ صبحي،

طالما أن الخطوات السابقة لم تنجح معك دعنا نتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين Windows:

قم بالضغط على المفتاح SHIFT وفي نفس الأثناء قم بإختيار إعادة التشغيل

سوف تنتقل الى شاشة جديدة Choose an option تحديد خيار من الخيارات
- أختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها Troubleshoot
- ثم قم بإختيار إعادة تعيين هذا الكمبيوترReset this PC ويمكنك من الشاشة التالية أختيار إما الإحتفاظ بملفاتك أو إزالة كل الملفات
أخبرنا بالنتيجة
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2018-03-27T03:45:12+00:00

المشكلة فى تحديد التحديث الذى اريد ازالته

اولا تم اخر تحديث للويندوز يوم 25/2 ولا يوجد تحديثات بهذا التاريخ

ثانيا لا اجد اسم اخر تحديث
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات