الأجهزة والطابعات

السلام عليكم أخ حسام الدين وآسف لإزعاجك معي  

بالنسبة للإقتراح الأول لا استطيع أن أرى الطابعات و الأجهزة لا تظهر نهائيا يعني لا يظهر شيئ بالصفحة

و بالنسبة للإقتراح الثاني قمت بكتابة الأمر في موجه الأوامر دوس وقام الكمبيوتر بعملية الفحص و لم تظهر أي مشاكل 

أخ حسام لأوضح أكثر ......

لدي طابعتان موصولتان على الكمبيوتر.....

عندما اريد الطباعة استطيع الاختيار بين الطابعتين ضمن صفحة وورد اوفيس قبل عملية الطباعة يعني قصدي الطابعات تعمل بشكل جيد ......

المشكلة هيي أني أريد أن أختار طابعة إفتراضية كي أقوم بعملية الطباعة بشكل مباشر لذلك أقوم بفتح الأجهزة والطابعات لأختار طابعة أفتراضية....... لا تفتح الصفحة نهائيا و تبقى تظهر على شكل الصوره التي قمت بتنزيلها ببداية رسالتي...... 

بالنسبة للصفحات الموجودة في لوحة التحكم تفتح بشكل طبيعي دون أي مشاكل

وعليكم السلام ورحمة الله

مرحبا بك منذر من جديد

نشكر لك تجربة الخطوات التي وفرتها لك، ولكن لكي نتمكن من استقصاء السبب أحتاج أن أعرف نتيجة كل الخطوات التي وفرتها لك.

وأيضاً هل الصفحات الأخرى في لوحة التحكم لا تفتح أيضاً أم تعمل بصورة جيدة؟

في انتظار ردك