الدخول لويندوز 10 يستغرق وقت طويل (15 - 20 دقيقة)

مجهول

اعمل على ويندوز 10 من فترة طويلة، ولقد تم عمل تحديث اتوماتيكي ونتج عن ذلك ما يلي:

1- عند تشغيل الحاسب لأول مرة (الإقلاع) تأتي شاشة سوداء بها شعار الويندوز واسفل منها (تزامن) والذي يدور ببطء شديد. وتستمر هذه الحالة قرابة 20 دقيقة لكي يتم الدخول للويندوز.

2- لقد لاحظت أيضا انه عندما أقوم بعمل إعادة تشغيل (Restart) يتم الدخول بشكل سريع للويندوز بدون أي مشاكل تذكر.

ملاحظة: لاحظت ان مفتاح (Fn) يعمل فقط لزيادة وانخفاض الصوت ولوحة اللمس وطباعة الشاشة، ولا يستجيب لزيادة وخفض الضوء وتشغيل واغلاق الشبكة وبعض الخيارات الأخرى عند الدخول للويندوز بكلتا الطريقتين. ولكن عند طي شاشة الابتوب الى ان يصبح في وضع الاغلاق المؤقت ورفع الشاشة مرة أخرى اجد ان مفتاح (Fn) يعمل بشكل كامل لجميع الخيارات السابق ذكرها.

فهل لديكم الحل لهذه المشكلة؟ وشكرا

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

الإجابة مقبولة بواسطة كاتب السؤال

مجهول

مساء الخير عبدالله.

اقترح في هذه الحالة ان تقوم بتواصل مع شركة السمسونج حيث هم بامكانهم تقديم الدعم لتعلقه بمنتجاتهم.

ارجو العودة الينا لاي استفسار اخر

تحياتي.

هيشوو

0 تعليقات

8 من الإجابات الإضافية

مجهول

2018-01-07T18:56:53+00:00

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخي حسام الدين، بعد محاولات عديدة لاصلاح الجهاز قمت بعمل فورمات كامل له. ولكنني لازلت الاحظ ان بعض مفاتيح (Fn) لا تستجيب بشكل مناسب. حيث ان مفتاح (Fn) يعمل فقط لزيادة وانخفاض الصوت ولوحة اللمس وطباعة الشاشة، ولا يستجيب لزيادة وخفض الضوء وتشغيل واغلاق الشبكة وبعض الخيارات الأخرى. أتوقع ان التعريف المثبت على جهاز السامسونج (NP270E5V-X04SA)غير مناسب. فهل بالإمكان مساعدتي؟

شكرا، عبدالله
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2017-12-28T18:16:10+00:00
وعليكم السلام ورحمة الله أخي عبد الله،

هذه الرسالة قد تكون بسبب خطأ بملفات النظام، هل يمكنك تخطيها والدخول الى الجهاز بنجاح؟

لكي نتمكن من معرفة السبب وراء هذا البطء نحتاج الاجابة على الأسئلة السابقة:
- وأيضاً نحتاج أن نعرف كيف قمت بتثبيت نسخة Windows 10 لديك؟
- وهل هناك أجهزة طرفية متصلة بالجهاز عادة عند التشغيل؟
- وهناك جزء أيضاً متعلق باللوحة الأم وإعدادات BIOS،
تأكد هل خاصية Fast boot مفعلة أم لا؟

وأيضاً هل خاصية (VT) Virtualization technology منشطة أيضاً أم لا؟

يمكنك معرفة كيفية التحقق من هذه القيم من موقع الصفحة المصنعة للجهاز.
- كم نظام تشغيل مثبت بالجهاز ؟
- من المهم أن نعرف نتيجة الخطوات (2-5-8-9) حتى نستبعد البرنامج المسبب للبطء.
في انتظار ردك
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2017-12-22T14:05:17+00:00

السلام عليكم اخي حسام الدين،

لقد تمت ملاحظة رسالة مفادها لا يمكن اصلاح الخطأ.

Startup Repair couldn't repair your PC. Press "Advanced options" to try other options to repair your PC or "Shut down" to turn off your PC. Log file: D:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2017-12-22T09:46:32+00:00
وعليكم السلام ورحمة الله

الأخ عبد الله، هناك أسباب مختلفة قد تؤثر على سرعة إقلاع النظام والخطوات بالرابط الذي وفرته لك سابقاً تساعدنا على إقصاء هذه الأسباب،

سأحاول أن أوضح لك الأمر.
- بعد تحديث نظام التشغيل قد تكون هناك بعض التعريفات التي توافق نظام التشغيل الجديد لم تحدث من قبل الشركات المصنعة للأجهزة في هذه الحالة قد تحدث بعض الاخطاء لذا أنصحك بالبحث عن تحديث لمكونات الجهاز التي توافق التحديث الأخير.
- شئ أخر أن يكون البطء بسبب أحد البرامج المثبتة بالجهاز، لذا من المهم أن نعرف نتيجة الخطوات (2-5-8-9) حتى نستبعد البرنامج المسبب للبطء.
- وأيضاً نحتاج أن نعرف كيف قمت بتثبيت نسخة Windows 10 لديك؟
- وهل هناك أجهزة طرفية متصلة بالجهاز عادة عند التشغيل؟
- وهناك جزء أيضاً متعلق باللوحة الأم وإعدادات BIOS،
تأكد هل خاصية Fast boot مفعلة أم لا؟

وأيضاً هل خاصية (VT) Virtualization technology منشطة أيضاً أم لا؟

يمكنك معرفة كيفية التحقق من هذه القيم من موقع الصفحة المصنعة للجهاز.

قم بتجربة الخطوت التي يمكنك تنفيذها وأخبرنا بالنتيجة

بالتوفيق إن شاء الله

تحياتي ...
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات