كيف استعيد برامج والملفات

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وطابت اؤقاتكم  اسعدني ما قرات  فا احببت ان اضع مشكلتي هنا لعلي  ان اجد حلا لها  اولا قمت بتنصيب النظام وندوز 10  بعد ان اكتملت من عملية التنصيب  وقمت باعادة تثبيت برامجي الخاصه تفاجات بعد ان قمت بتثبيت البرامج  ان بعض البرامج بعد تثبيتها رفضت العمل  ما عاد رضت حتى تفتح مثلا السوني فيجاس ما عاد اشتغل تثبت  ولكن لايعمل خالص  بينما انه كان يعمل  بشكل جيد وممتاز  قبل  ان اقوم بتنصيب النظام    وهذه صوره لرساله التي يرد بها عليا البرنامج عندما اقوم بمحاولة تشغيله  وهذا ازعجني كثير كثير جدا  .... اتمنى  افادتي ولكم خالص شكري وتقديري ؟

الاوله مترجمه 

وعليكم السلام ..

الحاسوب اللاب جديد توه صار له سنه .. قبل شهرين أخذته لنفس المحل يعمل له فورمات من نفس المحل اللي شريته منه اكسترا ..

انا جهازي نظامه windows 8  .. أي نسخة تقصد ..

لا لم اقم بوضع نقطة استعادة النظام .. ولاكن بعد ما تحدث قمت بوضع استعادة النظام ولاكن مارجع مثل اول ..

السلام عليكم 

لعلمك ان استعادة النظام تكون اما من النقطة التي وضعتها الشركة او من النقطة التي انت وضعتها اذا قمت بعمل حفظ للنظام

فاذا قمت بعمل الاخيره هذه  والبرامج والملفات وما الي ذلك موجودة لديك فلن يتم حذف اي شيئ فقط ما قمت بحفظ النظام عليه 

اما اذا لم تقم بفعل المذكوره اخيرا وكان الحاسوب الخاص بك قادم من الشركة فلا تقلق بعملة نسخة جديدة فعادة ما تكون الشركة قامتبوضع نقطة استعادة نظام  ويجب التاكد ان الشركة قامت بفعل هذا وليس شخص ما 

فلذلك ارجو منك الرد علي الاسئلة التالية

من اين حصلت علي النسخة 

وهل كان الحاسوب جديدا او مستعملا 

وهل قمت بوضع نقطة استعادة نظام 

سأطلب منك القيام بالخطوة التالية حتى نتأكد من ان النظام لا يعاني من أي مشكلة مرتبطة بملفات الويندوز :

• اضغط مفتاحي Windows+ Xفي نفس الوقت وقم باختيار  command prompt ( Admin.

 - انسخ والصق الامر التالي sfc /scannow.

انتظر حتى تظهر النتيجة قو بتصويرها وارفاقها في ردك القادم .

شكرا لك 

بانتظار ردك القادم

السلام عليكم 

ارجو منك وكما قال لك موجه الاوامر ان تقوم بعمل اعادة تشغيل للجهاز ومن ثم التجربة مجددا وارفاق الصورة مره اخري 

سبب طلب منك فعل الخطوة المذكوره اعلاه حتى نتأكد من ان النظام لا يعاني من أي مشكلة مرتبطة بملفات الويندوز

شكرا لك