توقف windows 8.1 عن الاستجابة فجأة و بشكل متكرر

مجهول

بعد تنصيب ويندوز 8.1 على جهازي و بدأ العمل به ، يتوقف الجهاز عن الاستجابة بشكل مفاجيء حيث أن كل شيء يتوقف عن العمل ، حتى المؤشر يتوقف , و بالضغط على مفاتيح alt+ctrl+delete لا يستجيب ، فلا يمكنني القيام بأي شيء ، حتى أقوم بالضغط على زر restart في الكمبيوتر ، و هذا الشيء يتكرر دائماً ، بالرغم من أن مواصفات جهازي جيدة جداً ، معالج phenome x3 ، كرت شاشة geforce gt610 2gigabyte ، رام 4 جيجا ، و يشتغل بشكل جيد و سرعة ممتازة المشكلة فقط في توقفه بشكل مفاجيء دائماً .

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

7 إجابات

مجهول

2015-06-12T00:38:41+00:00

نفس الشيء يقع لي ولكن الان احسن الا في بعض الاحيان تظهر الشاشةالزرقاء وعند التشغيل الحاسوب تظهر الشاشة سوداء وهذا نادرا ما يقع بمعدل مرة في الاسبوع اومرتين
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2014-10-10T12:12:46+00:00

مرحبا من جديد hadi_elhagi

كما ذكرت لك سابقا فان المشكلة لديك هي في توافق الجهاز مع الويندوز 8.1 و بالتالي لا يمكنني ان اقدم لك أي حل لأنها مشكلة خاصة بالشكة المصنعة عليك بالمراجعة معها حول هذا الموضوع لدعمك في تحديثات ربما للوحة الام او للبايوس .

بالنسبة لباقي النسخ سواء من ويندوز 8 او 8.1 فتقريبا كلا النسختين بجميع انواعها تتشابه من حيث المتطلبات أي انه اذا الجهاز كان متوافق مع ويندوز 8 فانه يكون متوافق مع ويندوز 8.1 لانها نسخة ترقية فقط ربما تكون هناك حاجة لبعض التحديثات.

اتمنى ان اكون اجبتك على سؤالك , اذا كان لديك أي تساؤل اخر الرجاء لا تتردد في المشاركة .

شكرا على تواصلك وتفاعلك مع مجتمع مايكروسوفت
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات