السلام عليكم
اذا فالحل الوحيد ان يعود لجهاز الي الولايات المتحده ولكن اعتقد بصعوبه هذا لكن يمكنك شراء نسخة جديدة من ي فرع او وكيل ل مايكروسوفت وتثبيتها
شكرا لك
لقد سقط الويندوز ولا يريد الدخول الي صفحة الريكفري 8.1
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
مجهول
السلام عليكم
لقد قمت بعمل اخر تحديث طرحته مايكروسوفت وكان مساحته يتعدى 700 ميجا
وبعد التحديث حدث عطل تام في التطبيقات و الكاميرا و اعدادات الويندوز
حيث يصغرها في شريط المهام ولا يفتحها
حاولت اعمل ريستور لوقت مضى حيث يعود لحالته الطبيعيه
وانظرت اكثر من ساعه حيث قام بعمل ريستور و ريستارت
ولاكن جابلي الشاشه الزرقاء حيث ان نسخة الويندوز سقطت وان ملفات مفقوده
حاولت ادخل اعمل ريكفري من البيوس لاكنه رفض واتى لي رسالة خطاء ولا يريد ان يقوم بالدخول اليى صفحة الريكفري
مع العلم اني لا املك اسطوانه او فلاشه عليها ريكفري
مع العلم ان الجهاز اتى ومعه الويندوز
ارجو الحل بسرعه
وشكرا
Windows for home | إصدارات Windows السابقة | تحديث Windows
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
8 إجابات
فرز حسب: الأكثر فائدة
-
مجهول
2014-11-25T15:23:17+00:00 -
مجهول
2014-11-24T18:39:50+00:00 السلام عليكم
يمكنك التواصل مع مايكروسوفت او القدوم الي المقر عبر العنوان التالي
- Smart Village
- Kilo 28, Cairo/Alex Desert Road
- Abou Rawash
- Cairo, Egypt
- Phone: +202 16880
- Fax: +202 35390303
- القرية الذكية
- الكيلو 28، طريق القاهرة/الإسكندرية الصحراوي
- أبو رواش
- القاهرة، مصر
- هاتف: +202 16880
- فاكس: +202 35390303
- ــــــــ
السؤال الثاني
لا فكل نسخة لها رقم معين
شكرا لزيارتك مايكروسوفت المجتمع العربي
ـــــــــــــــــــــــــــــــ
ارجو منك وضع علامة الاجابة وانا ايضا
شكرا لزيارتك مايكروسوفت المجتمع باللغة العربية
لقد كلمت مايكروسوفت وقالت لي انها ليست اختصاصهم وان الشركه المصنعه هي المسؤله
وكلمت الوكيل لتوشيبا وهو العربي قال ان جهازك ليس ضمن الاتفقات الدوليه وبالتالي لا يمكن التعامل مع الجهاز
هل هناك حل
ارجوكم ساعدوني
-
مجهول
2014-11-24T18:14:23+00:00 السلام عليكم
يمكنك التواصل مع مايكروسوفت او القدوم الي المقر عبر العنوان التالي
- Smart Village
- Kilo 28, Cairo/Alex Desert Road
- Abou Rawash
- Cairo, Egypt
- Phone: +202 16880
- Fax: +202 35390303
- القرية الذكية
- الكيلو 28، طريق القاهرة/الإسكندرية الصحراوي
- أبو رواش
- القاهرة، مصر
- هاتف: +202 16880
- فاكس: +202 35390303
- ــــــــ
السؤال الثاني
لا فكل نسخة لها رقم معين
شكرا لزيارتك مايكروسوفت المجتمع العربي
ـــــــــــــــــــــــــــــــ
ارجو منك وضع علامة الاجابة وانا ايضا
شكرا لزيارتك مايكروسوفت المجتمع باللغة العربية