مشكلة عدم الدخول الى اعدادات windows 8.1 pro

مرحبا 

عندي نفس المشكلة وقد قمت بالخطوات المطلوبة وهذه هي النتائج.. لم تعمل الإعدادات لدي

مرحباAbdullahAl-kheder        

اهلا وسهلا بك في مجتمع مايكروسوفت

كما يبدو من الصورة المرفقة ان الويندوز لديك يعاني من مشاكل في الملفات ولم يكن بالإمكان معالجتها من خلال الاوامر المستخدمة . ما انصحك به حاليا هو ان تقوم بإجراء عمليةتحديث للويندوز دون الاضرار بالملفات الشخصية. كما موضح في الرابط المرفق. حتى يتم اصلاح أي عطل موجود في الويندوز .

شكرا لك على المشاركة****

مرحبا محمدالمغير

اهلا بك في مجتمع مايكروسوفت

اود منك التوضيح أي الخطوات التي قمت بتنفيذها , كذلك اود منك تجربة الاوامر الخاصة بفحص ملفات الويندوز واصلاح أي خلل فيها . طريقة استخدام الاوامر كالتالي:

من خلال موجه الاوامر كمسؤول او اضغط مفتاحي Windows + X  في نفس الوقت وقم باختيار  command prompt ( Admin .

 - انسخ وألصق الامر التالي sfc /scannow .

بعد ذلك استخدم الامر التالي:

dism.exe /online /cleanup-image /RestoreHealth

بانتظار ردك ونتيجة الخطوات ومعلومات اكثر عن المشكلة وان امكن بالصور حتى نعرف السبب .

مرحبا ..

قمت بتجريب كلا الخطوتين ولما أجد الحل لهذه المشكلة .

مشكلتي عندما أقوم بالذهاب إلى إعدادات وثم تغيير إعدادات الكمبيوتر يرجعني الى شاشة البدء.

أيضا عندما أذهب الى المتجر يخرجني الى سطح المكتب .

ما الحل وما سبب المشكلة أرجو الرد ..

شكرا

اهلا بك mostafaamin

يسعدنا ان المشكلة قد زالت وانك تستطيع استخدام الويندوز كما يجب . نشكرك ايضا على مشاركتنا تجربتك والمشاركة في مجتمع مايكروسوفت .